支付宝官方表示，如果（极小概率）你的支付宝账户被盗，经AI核实后能全额赔付“秒到账”。
同时，支付宝率先在行业给出承诺：如果情况存疑，无法核实是否被盗，则会“先赔再说”，优先保障用户的权益。
早在2005年，支付宝就推出“你敢付我敢赔”，到目前为止，你敢付我敢赔承诺已从普通消费者延伸至千万家码商，如果商家的收钱码被恶意替换、调包，其损失的资金也能获得赔付。
支付宝安全事业部总裁芮雄文表示，“当初推出这一保障时，会赔多少？兜不兜得住？其实我们心里也没有底。但我们认定这是对的事，是一家负责任的企业该做的事，我们就坚持下来了，这一做就是15年”。
