项目前景
中国南方电网公司是中央管理的国有重要骨干企业，由国务院国资委履行出资人职责。公司负责投资、建设和经营管理南方区域电网，参与投资、建设和经营相关的跨区域输变电和联网工程，为广东、广西、云南、贵州、海南五省区和港澳地区提供电力供应服务保障；从事电力购销业务，负责电力交易与调度；从事国内外投融资业务；自主开展外贸流通经营、国际合作、对外工程承包和对外劳务合作等业务。所以保持通讯畅通，至关重要。
客户需求
●30B+D接入（NO.7），DID直达相关业务部门。无需通过前台转接，提高业务服务效率。
●IVR语音导航。引导式语音服务，自助拨号，提升服务形象。
●对接客户CRM系统，来电显示客户相关信息。（提供接口协议，二次开发）
●经理秘书功能。外线电话通过秘书过滤，减少一些不必要的电话接听，清静办公。
●分机离位，转移到手机，以防电话漏接。主要针对相关业务及技术服务部门。
●通过WEB界面管理配置。
机型部署
机型：WS824 5DS型数字程控交换机
配置：1E1+106分机
应用拓扑图
