上期探索了关于现代化的财务共享
财务共享国内外现状
财务共享的主流类型
本期探讨财务共享中心未来发展趋势
给企业带来哪些优势
发展过程中会出现什么问题
随着共享行业的持续发展，全球共享服务的领导者们开启了诸如财务、人力资源、采购及信息技术等领域的共享之路，众多企业因此而受益颇丰。
财务共享服务技术的升级已经到了关键时刻，技术的革新贯穿其发展历程，移动互联网、大数据、云计算、人工智能等这些耳熟能详的技术推动着财务共享服务中心不断发展。
趋势一
“大智移云”时代
新技术的革新带来了财务的飞跃，将彻底颠覆财务的组织、流程及运营模式，财务共享服务中心的服务流程将从当前仅支持标准化、规范化工作，主要服务客户共性需求的“刚性”流程，逐步向支持灵活性、可扩展性工作，可以服务客户个性需求的“柔性”流程方向发展；此外，随着互联网、大数据、云计算和人工智能等技术的不断发展，共享服务流程的处理会加速向自动化方向发展，在可预计的未来，财务共享中心的基础工作岗位将由财务机器人程序所替代，财务共享中心最终会演变成财务自动化工厂。当然，柔性化和自动化的方向呈反比，柔性化的需求将会增加自动化的难度。
目前，四大国际会计师事务所均已推出自己的财务机器人，浪潮机器人SARA也已上线，意味着财务共享向智能化趋势发展。
趋势二
“虚拟实境”办公
鉴于财务工作的复杂性，以及考虑到带来的社会问题，完全取消人类操作岗位的设计暂不可取，而考虑到技术上短期内似乎也不可能实现，因此财务共享服务中心中的人类岗位还会长久的存在。尽管如此，由于互联网技术的飞速发展，财务共享服务中心办公模式逐渐虚拟化，员工可以在不同的城市办公，甚至能够在飞机、火车、汽车等交通工具上移动办公，这将会使财务共享服务中心的岗位向虚拟化和碎片化呈现，这将从某种程度上改变财务共享中心的内部管理方式。
趋势三
“众分包”运营
由于共享中心的岗位任务定义越来越清晰，以及岗位虚拟化的发展趋势，对于一个国内的集团公司而言，虚拟财务共享中心可以采用众包的模式实现共享服务的会计核算，或可采用众包的方式，将共享中心的任务分解后，以自由自愿的形式分包给某大众网络的成员完成，这种方式能降低固定成本的投入，能提供更为精确的数据和预示，这种外包或分包模式将会给共享中心的内部管理，特别是质量管理、风险控制等带来挑战。
趋势四
“一体化”服务
在日常的交流中，我们曾收集过一些对财务共享服务模式发展的不同观点，一个典型的观点是：“财务共享与业财融合的发展趋势实际上是背道而驰的，因为财务共享强调将企业的财务管理职能剥离给专业的财务共享服务中心管理，但事实上一些基层企业的财务信息系统与业务信息系统已有较深的融合，剥离的结果会降低、甚至失去已有的融合性”。为了解决专业性和融合性的矛盾，财务共享中心的平台必须将自己的信息系统演变成企业整体信息系统的有机组成部分，必须和企业外部的环境系统进行有机的集成。有效的解决方式是，将财务共享服务中心的信息系统和各分子公司的ERP系统整体迁移到云上，借助于云平台来交换业务和财务信息，以及内部和外部的信息。
趋势五
“全球化”发展
建立一个区域的共享中心还是全球的共享中心，取决于企业的发展战略和自身的企业是否是跨国企业。如果企业仅在国内地区发展，区域共享中心就足以满足企业的要求，而不需要更大范围的共享中心。随着国家经济实力的提升，越来越多企业走出国门，中国涌现出越来越多的全球化企业，这些“走出去”的企业势必会选择建立财务共享服务中心，这意味着更多全球化的共享服务中心将会越来越多。
财务共享发展给企业带来的优势
ⅰ. 人工智能可以提高工作效率，缩短工作时间。智能化的财务共享服务处理平台可以搭建云端企业商城，利用电商化平台实现与供应商、客户之间的无缝连接；企业统一对账结算，实现业务透明化、流程自动化、数据真实化。
ⅱ. 岗位逐渐虚拟化无需在每个子公司设立财务部，节省了系统成本与人工成本；首先能够进一步节约初始投入成本，使企业能够获得更大的利润空间；其次，能够解决语言和优秀人才招募的地域限制，提升共享服务中心的人员素质。
ⅲ. 账务处理集中后，分工可以做到明细化、片段化，人员效率更高，而且易于实现人工智能化作业。
财务共享发展企业应注意的问题
ⅰ. 企业前期在IT基础设施的投入加大，各个地区文化习俗、时差、作息时间差别带来的不匹配问题、标准化流程难以控制等。但是，只要流程和系统设计合理，管理方法恰当，财务共享中心岗位的虚拟化和碎片化必定能够获得成功。
ⅱ. 由于企业业务领域的拓展、组织结构的变化、战略目标的转变，流程管理不可能一次完成，而是一个持续性过程。这就需要在财务共享中心内部建立不断进行自我优化的机制。
ⅲ. 由于财务共享服务中心业务量大且流水线式操作流程与内容过于简单。这些会造成基础作业人员数量过于庞大，岗位更加细分。中心人员难以了解运营全貌，不能站在一定高度上提升财务共享服务中心的运营效率，也难以为更高层级的财务职能提供所需要的信息服务。
总而言之，企业应该认真评估自身的业务特征、信息化基础与组织发展战略，考虑清楚财务共享服务中心的战略定位。企业在搭建财务共享服务中心时，应当深入理解其理念，充分借鉴领先企业的财务共享服务中心的建设和运营经验。
财务共享未来的发展令人憧憬，需要不断地进行探索与创新，其发展充满无限可能与庞大的想象空间，任何事物在发展的过程中都会有利有弊，发展中应该取长补短，充分利用优势，对于弊端迎刃而解。由此见得，财务共享服务中心的发展道路还任重道远。
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