泰安客户爱车不慎发生刮擦，导致车辆右前侧受损，无法继续行驶，客户于是申请汽车救援。华安救援人员张磊接到任务后，迅速驾驶救援车辆前往救援。张师傅到达现场后，首先为客户送上一瓶矿泉水，接着，认真查看汽车状况，并及时与客户沟通，制定最佳拖车方案。张师傅熟练操作拖车，顺利将客户汽车运上救援车，并做好固定防护措施，避免运输途中对客户汽车造成二次伤害。之后，张师傅谨慎驾驶，平安将客户汽车送到修理厂。及时周到的救援服务赢得客户“特别特别满意”的认可和称赞。