济宁客户行车途中，爱车突发故障，停在路边无法继续行驶，由于不能判断故障原因，客户申请了汽车救援。华安救援人员接到任务后，迅速赶往现场实施救援。救援技师到达现场后，首先认真检测汽车状况，并与客户沟通汽车使用情况，判断需送修理厂维修后，征得客户同意实施拖车救援。救援技师熟练操作拖车，顺利将客户汽车运上救援车，并仔细做好防护措施，避免运输途中对汽车造成二次伤害，之后安全驾驶，平安将客户汽车送到4S店。客户多次称赞救援“服务好，很周到”，各方面都很满意。