
双十一刚过,有人欢喜有人忧,货仓大面积挤压,快递小哥也是蛮拼的,一直坚守送货前线,在大马路上来回穿梭,为我们第一时间送上快件。

然而,我们作为收件人,RP好的能收到完好无缺的快递,还会遇到很负责任的快递帅哥,但也有人倒霉碰到丢件、延误、损毁、违规收费等等一堆烦人问题,有时候还会遇到恶劣的快递员,被气到午饭都吃不下。所以针对部分不良行为,吖檬今一期来教大家如何完美应对!
在这之前,先来看看这个方法的效力!
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这是知乎上的作者娜乌西卡的说法:
我前两天投诉中国邮政平邮丢包裹,拿到了一千块钱赔偿以后,那个邮政工作人员嬉皮笑脸的问我,是通过什么渠道投诉的?往哪里投诉的?原来领导只告诉他们务必解决马上解决,然而他们不知道为什么领导这么在意这个投诉。
到底是什么东西可以令到一个高层如此紧张?这就是吖檬要说的申诉神器——国家邮政局!
第一步
百度搜索“中华人民共和国国家邮政局”,进入官网,或者直接输入网址:http://www.spb.gov.cn/,进去点击“消费者申诉”

第二步
只有登录了才能进行申诉哦,所以要先注册账号↓↓

登陆后提出申诉
第三步
然后会弹出申诉须知,点击“继续申诉”

第四步
如实填写资料,在投诉结果一项里选上“已向企业投诉”,重点来了,这个选项在接下来的所有环节里选上

第五步
投诉结果选择“投诉渠道不通”,日期随便填

第六步
最后一步,如实填写资料,快递单号不要填错了;另外,因为之前已经选了“已向企业投诉”这个选项,所以如果你没向企业投诉过,申诉内容里巧妙的说明“投诉电话打不通”就好了![[doge]](https://cdn.10100.com/content/20260116/336131d6-3cd6-4b83-9457-41e379ab742f.png?x-oss-process=style/wmlogo)
,态度诚恳点,最后提交。

完成以上步骤,你投诉的快递公司就会马上收到国家邮政局工单,并在当天立案。你只需要保持手机联系畅通就好。由于案件是带有中央部委的督办性质,效率会高到你无法想象,很快快递公司就会客气主动的找你解决问题了。目前还没听说过走这条申诉渠道无法解决的问题哦!!
当然这是终极方法啦,没到逼不得已,还是乖乖走平常程序,打电话投诉去吧,一般快递公司都会诚恳对待的,但小编也试过,态度虽诚恳,解决时间却超漫长。你们自己看着办吧![[拜拜]](https://cdn.10100.com/content/20260116/7114089b-4a91-4ac8-831f-329f9919b20b.png?x-oss-process=style/wmlogo)
![[拜拜]](https://cdn.10100.com/content/20260116/af0f2e44-5d7a-4255-a5b1-1051640e7daf.png?x-oss-process=style/wmlogo)
以下为部分常见快递公司的投诉电话。

Get到了吗?当你真的遇到如此不可理喻的快递事件后,快递员还横蛮无理,不要客气,网上一键申诉,将他KO!





