闻库在回答记者关于“随着5G的建设展开,中国将面临2G、3G、4G、5G多网并存的局面,所以请问5G商用将对2G、3G有何影响,是否会加速2G、3G的退网”的提问时表示,我国现在移动通信是“四代同堂”,2G/3G退网是现在整个行业当中要考虑的重要问题。
闻库指出,2G、3G的退网是移动通信更新换代的必然选择,也是当前国际上各个国家的主要做法。根据不完全的统计,由于用户业务大多迁移到4G网络,全球已经有100多个运营企业、通信运营商实施了2G、3G的退网,这些国家将2G、3G腾退的频率用做新一代的移动通信部署,比如用在4G上,甚至有的国家用在5G上。2G、3G的退网,可以减轻网络、基站、终端的成本,节约社会资源,是非常好的事情。

闻库表示,要从用户的角度考虑,移动退网不能简单的今天说退了,明天就把闸给拉了,这是不合适的。我们要充分考虑用户的使用。让用户享受到网退了但服务不能换,用户真正要的不是网,要的是服务。移动网退网的时候一定要有一个善后的方案,这里面比如号码,网退了,号码不要变,服务的内容不要变,当然有些服务内容不是百分之百的,如果有更好的替代,一定要有一个比较好的服务方案来替代原有的服务方案,提供更加快速、丰富、便捷的宽带服务,为用户愿意退、乐意退创造好的条件。
闻库强调,要对网络退网提前进行规划。运营企业的移动网络退网要早谋划、早告知,让用户和运营企业自己有充分的时间和心理准备来推动退网的进程。总的看来,移动通信退网是移动通信网络技术发展的一个自然的历程,随着4G覆盖非常完善,我国4G网络都已经覆盖到98%以上的行政村,5G的商用列车已经都开动起来了,我国移动通信的网络面临着2G、3G退网的条件已经逐渐成熟了,例如像我们3G网络TD-SCDMA目前它的负载已经很轻了,我们鼓励运营企业积极引导用户迁移转网,将有限的频率资源和网络资源用到5G、4G移动通信网络发展当中,整体降低成本,这实际上为我们用户的降费也创造了条件,提高我们国家整个通信网络的运营效率。
通信行业专家函元认为:让2G、3G退网是历史必然,正如寻呼退网一样。但是怎么退,如何退是大难题。
函元先生为我们讲述当初寻呼退网的历史。他说想当初寻呼发展起来就几年时间,但是随着GSM普及寻呼两年间就退潮了,2000年后就进入艰难的维护期,直到过了15年2015年才正式退网。由于当初运营商对电信经营业务还不熟悉,有和用户签订终生协议,甚至有的运营商寻呼事业部认为网是空的,为了业绩发展了许多交500元包终生的客户,用户发展了几十万,可是为自己背上严重的包袱,运营商要退网寻呼,客户不干,发起诉讼,官司缠了运营商十几年才算过去。劝各地运营商本地网在2G、3G上不要再干寻呼一样傻的事情,去出一个包终生的套餐来害公司。
函元认为,工信部站出来为运营商退网做政策支持,应该为为工信部点赞,不然运营商没有政策依据退出2G\3G,势必消耗掉人力、物力和财力。更为宝贵退网后2G、3G的频谱资源为5G\6G所用,短时间退网为通信事业发展节约了大量的时间成本,总之,顺利早日退网对运营商百利而无益害。
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