
很少有这么一个行业,员工入职培训的第一堂课不是如何寻找客户,不是和客户的沟通话术,而是要学会识别客户、拒绝客户!
对于从事短信增值服务的神州软科来说,每天都要面对形形色色的客户短信需求,有企业需求、也有个人需求,有正规需求,也有不合规需求,有些客户需求可以做,有些客户给再多钱也不能做,这是行业的共识,也是神州软科坚守的底线。
短信行业竞争激烈,合规的短信需求意味着利润很低,而涉嫌诈骗类的不合规短信需求大,提供服务的平台少,因此这类短信利润往往很高,是常规短信价格的几倍,如果禁不住利润诱惑,就会成为诈骗短信的帮凶。
神州软科短信平台,自创立以来,十几年兢兢业业,经历了无数同行的起起落落,期间拒绝了无数客户,始终坚持合法合规是第一首要前提,不为高利润所诱惑,坚持合规底线,在业内树立了良好的口碑。
神州软科从技术和运营多方面着手,将违法违规短信需求阻挡在外:
一是通过多年行业经验,对游戏、交友、贷款催收等高危行业直接拒绝在外,从源头消除隐患;
二是利用多项技术对短信内容进行文本解析分类,通过百万级的黑词库对违规违法信息进行过滤拦截,对风险网站做智能的预识别并过滤,以及利用大数据进行号码的精准校验;
三是建立具有严格审核制度的人工运维团队,对带有跳转链接的短信内容进行多次不定时人工审核,一旦发现内容跳转违规,直接冻结账号,下线处理。
对于业内人员而言,很容易判断哪些短信靠谱,哪些短信存在风险,那么作为非业内人员如何辨别诈骗短信呢?
一、号码大多为00、82开头的境外短信,如:008568****、82105305****等,收到此类陌生号码发来的短信,请不要理会并拉入黑名单。
二、冒充银行的短信,正规大型银行都有独立的955**开头的专属码号,如果为其他号码发送的短信有可能是假冒银行签名,链接谨慎点击,保险类同上;
三、游戏、交友、金融类行业属于诈骗高发类行业,对于此类行业发送的短信链接要谨慎对待,有可能目标页面会挂马的方式盗取个人信息,也可能涉及黄赌毒等违法内容。
综上,铲除诈骗短信的滋生土壤,需要执法部门、短信服务商和用户一道,共同努力将短信诈骗永远的扫进历史的垃圾堆,还社会风清气正。
神州软科短信平台专注政企短信服务12年,拥有丰富的运营商资源,与全国的移动、联通、电信运营商有SI及SA等全方位业务合作。公司集销售、服务、运维为一体,专注于为政府、医疗、教育、电商、物流、汽车、快消、物联网等各类集团客户的移动信息化服务与方案。
目前,神州软科已经为中石油、中科院、农业部、百度、华润、福田、饿了么、修正药业等各类集团客户提供了信息化服务。