淄博客户爱车突发故障，无法使用，由于是第一次遇到这种情况，客户非常着急，申请汽车救援。华安救援人员马长冬接到任务后，迅速驾驶救援车辆前往救援。马师傅到达现场后，仔细检测汽车状况，判断需送修理厂具体维修后，认真跟客户沟通，征得客户同意后实施拖车救援。马师傅凭借高超的技能，熟练操作，装车、运输、卸车一气呵成，安全将客户汽车送到修理厂。客户称赞救援“特别好”，对服务表示非常满意。