青岛客户用车时，发现爱车出现故障，无法使用。由于不能判断故障原因，客户非常着急，申请汽车救援。华安救援人员侯增光接到任务后，迅速驾驶救援车辆前往救援。侯师傅到达现场后，立刻对汽车状况进行基础检测，并认真跟客户沟通汽车使用情况，判断需送修理厂维修后，仔细跟客户解释，征得客户同意实施拖车救援。侯师傅熟练操作，运用先进的技术和拖车经验，顺利将客户汽车运上救援车，并做好防护措施，之后，安全驾驶，平安送达修理厂。及时优质的救援服务赢得客户大力的称赞，对救援表示非常满意。