重要提醒丨年末软件相关注意事项，请悉知~

请检查本月开具有误的发票是否完成作废工作！

点击发票管理-发票作废-选中需要作废的发票号码-点击作废按钮。

销售方开具的红字发票，是否需要交给购买方?

根据《国家税务总局关于红字增值税发票开具有关问题的公告》（国家税务总局公告2016年第47号）规定，购买方取得专用发票已用于申报抵扣的，由购买方填写信息表，在填开《信息表》时不填写相对应的蓝字专用发票信息，应暂依《信息表》所列增值税税额从当期进项税额中转出，待取得销售方开具的红字专用发票后，与《信息表》一并作为记账凭证。

因此，此种情形，销售方需要将红字专票对应的联次(发票及抵扣联)交给购买方。其他情形，并未做明确规定，但由于红字发票也有发票联、抵扣联和记账联，一般是销售方留存记账联，其余联次交与购买方。

普票：当月开错的发票，且未进行非征期抄报，可以对其作废。

发票管理-发票作废-选择开错的发票-点击作废

增值税电子普通发票开错处理方法：

由于增值税电子普通发票具有可复制性，无法回收的特点，因此增值税电子普通发票一旦开具暂不能作废。增值税电子普通发票开具后，如发生开票有误、销货退回或销售折让等应开具红字增值税电子普通发票，无需退回增值税电子普通发票。也就是说，电子发票开错不管是本月或跨月只能冲红，不能直接作废。

02

发票读入问题

当月用完发票需要再次购票，有两种方式，1.传统的税务大厅购票，2.税务官网购票，不同的购票方式，发票读入的方法也不同：

1.传统的税务大厅购票，发票读入方法：

2.税务官网购票，发票读入方法：

发票管理-发票领用管理-网上领票管理-领用发票

设置购票时间范围，查询-发票下载，核实信息无误后，正常使用。

注意：如果反复查询下载显示“发票卷下载失败”，您可以尝试手工下载。选择票种，输入发票代码、号码、张数，点击“下载”按钮进行发票下载。网上购买的电子发票只能通过此种方法下载

03

发票分配问题

小航建议：由于下月征期清卡前是无法进行主分机分配发票操作，建议您月末将下月征期内预计使用的发票份数先分配到分机，避免影响开票量不够导致不必要的麻烦，以下是具体步骤：

主机操作：发票管理-发票领用管理-网上分票管理-分配发票-选择分机-输入份数-确定即可。（注意：分配电子发票时，分机号默认是全部）

主机分配成功后分机进行发票下载↓

分机操作：发票管理-发票领用管理-网上分票管理-领用发票-查询-发票下载即可下载发票。

04

离线发票问题

开票软件在使用过程中，可能会遇到存在离线发票的问题，不能继续开票或抄税，小航汇总下列几个常见的情况，希望可以帮到大家

请您检查计算机是否处于联网状态，电脑时钟为北京时间，基础的检查做完，再按照下列方法尝试解决：

1.请检查电脑的网络是否正常，如果无法联网，请连网后再使用开票软件；

2.电脑右下角的日期是否是当天的日期，如果日期不对，请修改后重新登录开票软件；

3.点击“系统设置——参数设置——上传参数设置”的安全接入服务器地址是否是重庆市的以下地址，其中任意一个均可

https://fpkj.chongqing.chinatax.gov.cn:444

https://119.84.46.179:444

https://183.230.224.86:444

代理服务器设置无需勾选；

4.点击“测试”，测试连接成功，点击“发票管理——发票修复”月份选择“全年数据”，修复完毕后等几分钟再点击发票查询，当发票的报送状态都是“已报送”后再开票；

测试连接失败，当网络正常，电脑日期、安全接入服务器地址正确，请退出开票软件重新登录后再测试；

5.点击“报税处理——状态查询”选择发票票种，若发票离线限额为“0”或者发票开票限额为“0”则无法继续开票。可能是税务暂停了该纳税人的开票功能，请联系主管税务机关设置离线限额和发票开票限额后才能正常开票；

6.如果发票查询中发票未报送，报送日志显示为风险纳税人请联系主管税务机关，风险纳税人的发票无法报送。

05

检查是否清卡成功

点击“报税处理-状态查询-增值税专用发票及增值税普通发票”

抄税起始日期：2020年01月01日

报税资料：无

或者您只看锁死日期更新到2020年01月

此状态说明您2019年12月已经完成清卡工作