第一个趋势,线上传统电商开始推精品电商。精品电商出现的最大动力就是消费升级,更精准地找到好东西,让电商平台有能力控制产品品质。
第二个趋势,各家电商都在做线下连锁,开始了一轮新的高效率线下连锁的洗牌。小米之家、苏宁、天猫、京东已经开始布局,网易正在虎视眈眈。
第三个趋势,有数据优势的平台像天猫、京东,开始整编和收编线下小型店面,一夜之间整编了几百万家线下小店。
精品电商的目的,是帮助消费者选择符合需求的产品。在消费升级背景下,消费者已经从“买便宜货”到“买性价比更高的产品”。新零售下的产品必须是“高质低价”,这样才符合现阶段消费者的需求。
各大电商纷纷反攻线下,正是看到了线下门店可以更直接地触达消费者,并可以为消费者提供更加个性化的购物场景。
这些做法都在围绕一个中心:消费者(用户)。因此,只有具备用户思维的企业才能把握新零售的风口,在消费升级带来的行业洗牌中生存下去。
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