在统计的八月份15家百货公司业绩显示，12家企业营收下降，仅3家增长，利润方面有11家企业下降，仅4家增长。电子商务正逐渐升级传统实体企业，把产品从线下搬到线上，把服务从线下搬到线上。当实体企业遇到互联网，变革或许就是突围，创新提升服务。
第一，实体店租金成本较高，而网上商店一般有折扣与优惠，越来越多消费者选择电子商城，实体百货店、实体书店(专题阅读)数量逐渐减少，实体销售门店从线下搬到线上。
第二，数字时代，不仅百货商店，出版社、纸媒企业似乎面临同样的问题，为了降低成本，实体门店通过互联网拓展服务，个性定制与多元化服务。通过互联网拓展渠道，降低实体门店租金成本。
第三，降低经营成本，实体店方向或许是体验，一些实体店加入了科技元素，休息角落、集餐饮美食与购物体验于一体的综合商场，或者在书城内的咖啡下午茶厅，休息室、可穿戴设备与体育用品体验馆等。
第四，手机移动支付带来机遇，几乎所有企业通过移动来拓展服务，订购、预订、支付、消费者反馈与评估，在一些实体书店看到，为提高顾客吸引力，实体书店增加了书画绘画室、音乐欣赏室、咖啡热饮部、健身运动体验等小空间，免费热水供应，上网检索屏幕服务，多媒体触摸大屏幕阅读，用体验来吸引顾客。
第五，多元化产品，在实体百货商店内加入餐饮美食区域，顾客休息区，直电动梯展示等，书店不仅是购买书籍场所，更是文化休闲场所，定期举办一些读者交流互动活动，科技讲座、读书会、书画展等，吸引顾客走进实体店。
第六，实体书店数量逐渐减少，企业把产品从线下搬到线上，电子出版逐渐替代纸质图书出版，电子图书车本更少，携带轻松，云记事本可保存影视视频、电子图书等电子文件，只需一部平板电脑和一部手机，可随时随地下载阅读或观看。
第七，百货商店把商品从线下搬到线上，缩减门店租金成本，拓展营销渠道，通过互联网提高效率，降低成本，通过互联网定制服务，为消费者提供满意服务。通过互联网了解消费者购物习惯，消费者需要什么，企业就提供什么产品或服务。
电商冲击导致实体店被迫转型，一些具有前瞻性的实体店开始联合各方资源进行转型升级，搭建或者寻找不同的合作平台，为自己实现营销，增设渠道让自己能够借助互联网平台实现更多的市场份额扩充。
但是互联网的冲击引起了实体行业三次变革，在互联网初期，店铺进行产品和服务的优化升级，以保持自身原有的份额不变，维持现状，但是变革并没有阻止电商潮流的到来，因此所有店铺开始自己建立线上通道，以线上和线下的双向营销来扩充自己的实力，摒弃自身独有的线下优势，把资源投放在线上营销，最终让实体店营销的弊端显露出来，收效甚微。
随着市场形势和人们的消费观念变化，电商的营销套路短板越来越明显，实体店铺开始借助专业化的平台，寻求更多范围的合作，市场环境就不断催生许多新的服务平台，康联智慧商家共享平台就和其他平台一样诞生在互联网时代，引领着实体店改革的浪潮，不断优化平台，让互联网理念不断渗入到平台的各个核心系统中，为店铺实现“帮管钱、帮投钱、帮挣钱、帮收钱、帮省钱”的各项扶持政策，并且帮助实体店铺免费开展线上营销和扩容服务，扩展合作圈子，建立智慧商圈，把实体店铺的线上服务优势和线上营销渠道全面开发，让老板赚钱更轻松，让实体经营更持久！
互联网下的平台必须是不断融合的平台，康联智慧商家共享平台不断融合新的资源平台，完善对商家的帮扶服务，开启百万实体帮扶行动，平台逐渐形成从开放到融合到合作到开放的良性循环，带动实体店铺以开放的格局在互联网平台上实现质的飞跃！
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