社群营销主要分为纯线上社群和实体店顾客社群。
实体店的问题，你在经历吗？
这些问题，该如何解决？
传统实体店的经营模式的三要素：地段，商品，促销。
如果按传统的思路和模式，是很难收到成效。因为除了地段不同，产品可以被模仿，店铺可以被模仿，只有顾客和我们的关系，模仿不了。按照传统的思路去解决，只会越陷越深，实体店要转型成功，必须转变思路。
流量思维的模式：
花钱买流量——吸引需要的人——激起他们的购买欲望——促销引起购买——复购。
升级为用户思维：
用价值吸引——激活老顾客——与顾客产生对话——营造口碑带动顾客参与——促使顾客推荐和传播。
前者是漏斗形，后者是喇叭形。
因为传统流量越来越高是不争的事实，低成本的流量是所有的商家追寻的目标。
如果要提升实体店的业绩，我们必须从这三方面来提高。
1、提高新顾客数量
2、增加老顾客复购。
3、提高老顾客的转介绍频率。
这样才能提高我们实体店的生意。
用社群营销的模式如何来实现呢？
一个合格的实体店社群，就要从这五个方面和流程来实现。
社群策划——吸引流量——社群运营——活动变现——顾客裂变
第一步：社群的策划
你要知道你的行业属性和做什么样的社群才能盈利。
我们把实体店分为三种：刚需高频，刚需低频，小众需求
刚需高频：把目标用户吸引进群，通过社群的运营，激活他们，建立信任和塑造价值，然后批量成交（储值，买满送活动等等）。
刚需低频：顾客很难复购，那么建立社群后，就必须延伸供应的产品，或者联合其他周边关联商家一起做社群，相互转介绍。
比如有的人是做建材的，你可以联合卫浴，厨卫，门窗，家具，家电行业的这些商家一起做社群，每个人贡献上百个社群成员，总的社群成员有有上千名。你的顾客不复购，可以买别人的产品，别人的顾客也可以买你的产品。其实就相当于一个社群端的家居商城。
小众行业：需要建立内容输出体系，通过内容吸引和顾客同频的人。把顾客延伸到更大的区域范围。
第二步：如何吸引流量
首先，要把到店的顾客吸引到群里来，没有什么比送她一个小礼物加她微信，拉他进群的效果更好了，这个礼品成本控制在3元以内。
其次：线上的顾客，你发一个走心的进群文案，顾客看了很感动就可以。比如，阐述你为什么建这个群，以及能给大家带来什么。
还有：借助他人的店铺引流，帮助其他商家送礼物，扫码进群加你微信，然后到你店里来领取，现场让他换礼品，这样你可以和去他店铺互相引流。
你是美容院，你找内衣店，化妆品店，服装店合作，你是餐厅，找水果店，超市合作。对方为什么会和你合作?因为你在帮他促销。在他们店里消费满多少元，扫码进群可以到 XX 店免费领奖。
这个模式核心——产品的心理价位，她觉得价值100多，实际上只有2,30 元成本，顾客只要觉得占便宜了，就会行动。
把礼品行业和社群营销结合的天衣无缝，有了流量以后，就开始社群运营了。
这三种方式可以让你的社群流量蹭蹭蹭的增长。
第三步：如何进行社群运营
社群运营包括：抽奖规则，群规设计，小号互动，娱乐主题，讨论主题，分享主题。
每个环节都要有完善的方案和宝典，这些讨论都是集体的精华。有时候自己干，干着干着就不知道该怎么干了，在一起讨论，很快就知道了，及时调整。
第四步：社群变现
设计一个顾客无法拒绝的活动。任何活动，要想成功大卖，必须有前期铺垫。如何铺垫？就是在群里铺垫。
如何把活动发布出去？不能自己在那里打广告，要让小号来引发。这样别人不觉得你是广告。
同时要限时抢购，让别人觉得是福利，是稀缺的，这样行动的人就特别多，大部分的成交，最后都是通过私聊沟通的。
社群里，要让大部分的顾客都中奖，让顾客占了你的便宜，你再推销变现的时候，顾客不好意思拒绝。再加上超级赠品诱惑，顾客很容易就行动，给会员设计了一套不用花钱让所有群员都能中奖的模式：
大家都可以免费来领三等奖，现场说服他们加点钱升级成一等奖，这些钱足够覆盖掉 一等奖的成本。
第五步：顾客裂变
我们通过社群成交，一个微信群只能放500人，我们无论怎么样成交，最多就200单。
那么怎么办呢？如何让我们从一个群变成好几个群，甚至几十个群。
1、让顾客邀请好友进群，有奖。
2、顾客发圈，有奖。
3、顾客带来朋友充值，有大奖。
4、组建社群联盟，联合其他周边商家形成一个有黏性的商圈。
真正的赚钱都玩资源变现的，一个小店由你折腾也是有限的，在这里警告大家，不要现在听完就盲目建群。
有人就是听完就开干了，把顾客拉进来，结果有一个同行进来捣乱，说他家的东西差，骗人的，最后无法收场，不仅社群没有建好，还把自己的业绩搞的更惨。
这些问题都有完美的解决方案，用过渡群+福利群 设置一道闸口。用提前设置好的话术，双保险。
成功率高源于自身和随时指导。你生意不好做，是你的圈子不行，你有了圈子，不会混也不行，混圈子，才能获得资源。
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