【鑫华安救援】专业专注，菏泽客户极力称赞救援技师的贴心服务！

菏泽客户用车时，发现汽车无法启动，客户多次尝试都没有成功。由于无法判断故障原因，附近也没有可以前来维修的人员，汽车停在路边既不安全又影响交通，客户非常着急，申请汽车救援。

鑫华安救援人员王成接到任务后，第一时间跟客户取得联系，确定车辆具体位置，做好自我防护后，驾驶救援车赶到现场。

王师傅赶到现场后，一边安抚客户紧张情绪，一边仔细查看汽车状况，发现电瓶亏电严重，根据丰富的工作经验判断这是导致汽车无法启动的原因，详细跟客户沟通并征得客户同意实施搭电。

王师傅熟练操作，仅用时几分钟便顺利实施搭电，搭电后，汽车成功启动。之后，王师傅还详细跟客户介绍汽车电瓶使用的注意事项，提醒客户注意。

王师傅贴心周到的服务赢得客户的认可和称赞，事后，客户专门向回访人员表示：王师傅的救援又快又专业，客户非常满意。

面对客户的称赞，王师傅说这是自己应该做的。对于工作心得，他表示：“重点是每次接触到客户，都视作亲人一样对待，耐心安抚客户，快速解决客户问题。”