一个人的新品发布会，却喊出了采购数字化“最强音”

变，是对新发展环境、新产业趋势、新企业需求的快速适应；不变，是商越始终坚守的使命——用数字和连接让企业采购更简单，是产品的价值主张，也是他们始终坚守的长期主义。 

跨越“变与不变”的新发展周期，商越所打造的新品发布会确实有些“看点”。

主题永远是发布会的灵魂，一场好的发布会绝不仅是“高端大气上档次”，其关键在于围绕和突出一个“核心主题”，给人留下深刻印象。

“深度·智能”是商越传递给业界最新的声音。

不论是伴随着数字化转型的深入还是谋求更高质量发展，企业对于采购数字化应用已进入深水区。从2019年发布采购商城1.0至今，商越从采购SaaS切入市场，一方面丰富上层应用场景，一方面做深做实底层PaaS平台，推出了采购商城、战略寻源、供应商管理、采购中台、聚贤阁开放平台、采购大脑、千机阁、员工商城等一系列产品，并擘画和落地了“智能采购”的新发展方向。

近些年，随着智能化技术的成熟，企业对于智能应用的需求越发旺盛。特别是在采购端，如何通过AI赋能业务发展，如何规避传统采购的痛点，成为商越迫切寻求的答案。

他们认为，“深度”代表了应用深度、品类深度、流程深度、组织深度，“智能”则体现在流程挖掘、机会洞察、数据智能等应用。这些不仅传递出他们对于企业采购数字化需求的精准把控，也蕴含着新品丰富的内涵。

可以说，简单明了的四个字彰显了商越在采购数字化赛道的核心能力和独特眼光。

与消费级产品发布会的炫酷、创意不同，企业级产品发布会往往有固定的内容流程，包括主持人开场、主题演讲、产品发布、案例分享等。

虽然流程是标准的，但商越却玩出了不一样。首先，从开场到结束，仅一个小时的时间，商越CEO苗峰一个人就完成了所有内容的push，可谓一气呵成、毫不拖沓。

其次，从内容设计上说，本场发布会不仅贯穿了采购数字化的行业洞察、企业当下需求和新品特性，而且还从老客户的实践和新客户的担忧，从技术应用和价值创造等多个维度进行深入分析。这些内容为大中型企业的采购业务升级带来了全方面的指引，对产品营销也起到了积极作用。

总之一句话，高度聚焦的内容、全方位立体的输出、环环相扣的编排，一个经过巧妙设计的发布会，不正符合企业级市场专业人士的审美吗？

舆论有天然的补充机制。在“打分舆论”中，自己打分越低，舆论给的分可能越高；反之，舆论往往把产品分数往低里打。

因此，与其自嗨式地夸奖自己，过于“强势”，那么不如把姿态放得足够低，让用户容易的对产品产生好感。这就是商越建立品牌的哲学。

在这场发布会中，商越坦然承认了产品的“不完美”。比如随着自主可控，及数字化技术浪潮的变革下，很多大型企业选择不同的技术栈构建适合自己的IT治理体系，从数据库、中间件、UI规范，会导致无法做到100%每家公司兼容，需要进行个性化改造。

分布式的微服务架构下，大企业的个性化应用对产品架构改造，及产品的不断发展，OP部署无法做到丝滑升级。

再如，即使是SaaS，商越也需要在标准化产品和定制化开发之间不断的寻求平衡。如果用一套产品满足不同行业的大型企业生产类采购，就目前来看是难以实现的。

对于商越来说，在追求产品极致的过程中，只有将“不完美”提取出来，才能打开未来的想象空间，才能与用户一起探索问题、解决问题，从而创造独特的品牌魅力。

同时，自己认为不完美也是一种积极追求相对完美的态度，即使当下完美了，随着客户应用和技术发展，需要持续追求完美的过程。

洞察趋势，是一种能力，也是更快速抢占市场的砝码。

根据商越观察，从2018年以来，约有15%的大中型企业从传统SRM过渡到采购数字化，其中已经上线采购数字化的接近30%。

通过这个数据，一方面说明企业对于采购数字化工具的需求欲望是十分强烈的，而商越需要填补的市场空间还很大；另一方面说明，当下能够完全满足客户需求的产品还十分稀少，这间接阻碍了市场的发展速度。特别是随着云、大数据、智能化等技术的普及，让AI融合场景，让新技术得以落地已成为产业争相追求的短期目标。

就商越而言，他们将时刻洞察全球的最新技术，时刻连接用户需求与新技术发展之间的桥梁，通过不断的推动产品创新，持续为客户创造价值，同时也将不断完善“智能采购”的新版图。

一场令人眼前一亮的产品发布会，新品自然是主角。

商越历经12个版本的迭代，终于推出了“商越智能采购平台R5”。它以3大首发产品、10大升级产品和4500个更新的新特性，成为了企业采购数字化的新“底座”。

笔者从企业实际需求出发，大秀一下R5极强的产品力。

首先，合规是公司治理的重要部分。一个完整的数字化招采平台，除了支持采购项目经理、采购管理人员等开展日常工作外,还需要支持合规管理人员、审计、纪检等相关人员在线审查、监督查看采购过程等。

正是源于这样的需求，R5全新首发了CaaS合规工作台。它从政策合规、流程合规、审计日志、监督追责等维度出发，帮助企业完善采购业务的合规管理，提升合规经营管理水平。

其次，大型企业组织结构复杂、业务覆盖面较广，所需采购物资往往品类繁多、需求量庞大。因此，采用传统的采购运营管理方式，往往无法做到时间、成本、效率和质量之间的有效平衡。

为了破解这个难题，商越在R5版本中推出了“机会洞察”。它的价值在于以数据驱动为核心，结合事中业务数据监控、事后数据分析，主动识别寻源降本的机会。比如，帮助企业发现未被合同覆盖的相同商品重复采购，发现近期频繁重复寻源的商品，亦或是识别即将过期的合同等。

第三，俗话说，穿旧鞋走不了新路。流程的改进和完善是采购数字化的重要工作。

作为企业中涉及流程最长的业务，采购从申请开始到最终的结款，需要经历10多个流程节点，而每个节点都需要依赖于业务、需求、管理、供应商、仓库、物流、银行等多个角色的协同。

如果企业想要深入地了解采购流程的所有细节信息，实现流程运行路径100%透明化，那么使用传统分析方法是无法满足的，这就使“流程挖掘”有了用武之地。

R5的流程挖掘通过全面扫描企业采购业务流程，主动识别流程堵点，真正帮助企业实现了采购业务的全流程、全链路可见。目前，不少全球知名企业都在通过优化采购流程，实现业务转型的巨大成功。

除了上述三大新品，在原有产品升级方面，商越也是不遗余力的。

据统计，服务型采购在大型企业非生产采购中占比较大，也是采购人员最难管理的业务之一。业界普遍认为，服务型采购直接决定了采购数字化项目的成功入否，是业务转型的重要衡量标准。

这次发布的“服务采购能力2.0”，就是帮助大型企业解决这个痛点。通过提供采购品类模版，实现成本端到端的闭环，让服务明细协议化，使它具备与物资类采购一样便捷的服务体验。

从2020年初聚贤阁诞生的那日起，它就承担起商越打造生态的重任。三年时间，商越恪守中立原则，只做深技术，不抽佣客户，也不拿电商平台返佣。

正是在这样严谨的态度下，今年聚贤阁再度升级，从连接商品过渡到连接服务、连接应用，比如与电商智能柜、商旅的有效整合，这些都旨在帮助企业实现采购业务由内而外的延伸，实时连接外部能力，与生态伙伴一起探索采购业务中的新场景。

再比如去年升级发布的“采购协同4.0”，今年则全面变身为“P2P协同平台”。它不但可以帮助企业落地采财一体化，更重要的是，经过中铝、陕煤等几家大企业的实践，基于P2P协同平台，企业真正具备了双向结算的能力。这直接推动了央国企物资公司的发展，并有效助力集团开展采购数字化转型。

其实，诸如此类实质性的产品升级很难用一篇文章去阐述清楚。例如，千机阁PaaS平台已开始全面赋能上层应用和业务场景；R5可全面适配信创环境；经过升级后的产品让OP部署模式更快速、更低耗、更轻量等；甚至于在技术层面，R5接入了音视频，也可实现10亿级商品的毫秒级计算。

总之一句话，商越正通过R5让大中型企业的采购业务更高质量、更有成效、更具价值。

与其他友商强推SaaS部署模式不同，商越一直将选择权交给企业。苗峰再次强调，企业可任意选择SaaS、OP和混合部署。

对于中型企业来说，及单产品模块应用，他建议采用SaaS模式，因为选择了SaaS，就相当于选择了标准的采购流程和管理；对于大型企业来说，及全链路复杂应用，建议采用OP部署模式。在这个过程中，商越会定期封装最新的OP部署版本，以保证版本应用的一致性。

一切都要用成绩说话。

科技公司的口头禅——“领先”一词，虽然大公司经常用，小企业不离嘴，但纵观商越整场发布会，内容上并没有提领先。而在产品介绍环节，通过采用需求、场景、技术的串联，却让“领先”无时无刻不出现在观众的脑海里。

这正是应了苗峰的那句话，商越将全部精力应用于产品创新和客户服务，并不想利用“领先”、“完美”、等自夸式打造产品的虚荣心和安慰感，这也是为什么他们虽然是创业公司，但仍然被青岛啤酒、三一重工、贝壳、长城汽车、上海电气、九阳、友邦保险、中国一汽等大型企业所信赖的最主要原因。