“智慧城市综合营运商数字化转型系列文章——
回首过去的五年，中国数字经济规模从31.3万亿扩大到45.5万亿元，数字化浪潮席卷各行各业，在质和量上引发了全面的变革，央国企应更深入、坚定地推进数字化转型，全面提升数字化成熟度，全面全力推进数字化。
2020年8月，国务院国资委发布了《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》，通知中将国企分为四大门类：制造类、能源类、服务类和建筑类，并指明了国企数字化转型的四大方向：产品创新数字化、生产运营智能化、用户服务敏捷化、产业体系生态化。
作为智慧城市综合营运商，北京般若之光智联科技有限公司（以下简称“般若之光”）认为，数字化转型不仅可以提高企业效率、降低成本，还可以增强企业竞争力，适应市场变化和用户需求，同时在数字化转型过程中做好关键一环——数字化管理。那么数字化管理具体如何做？般若之光给出“锦囊妙计”。
一、设立数字化战略
数字化战略是数字化转型的基础，包括数字化目标、数字化路线图、数字化投入等内容。数字化目标需要与公司整体战略相匹配，例如，如果公司愿意通过数字化转型来提高产品质量，则数字化目标应该与这个目标保持一致。数字化路线图需要具有可行性和可持续性，例如，可以根据实际情况进行调整，以确保数字化转型的顺利进行。数字化投入应该合理分配，以确保所有的数字化项目都能得到足够的资源支持。
举例说明：中国石油在数字化转型中，制定了数字化战略，建立了数字化协作平台，推广了“数字化油田”等数字化项目，全面提升了油田勘探开发的效率和质量。
二、建立数字化组织架构
数字化转型需要建立一支专门的数字化团队，以完成数字化工作。数字化团队的人员应该具备数字化素养和专业能力，负责公司数字化项目的策划、执行和监测。数字化团队应该与公司其他部门密切配合，形成紧密的数字化协作体系。
举例：中国移动建立了数字化中心，聚焦数字化转型，推进数字化产品研发和数字化管理平台建设，在数字化团队的带领下，实现数字化转型战略的落地和实施。
三、落实数字化管理流程
数字化管理流程是指将数字化技术应用到企业内部各个环节中，以提高效率和质量。数字化管理流程包括流程优化、数据管理、决策支持、人力资源管理等方面。数字化流程的设计应该考虑员工的实际操作需求，数字化流程的执行需要建立相应的数字化系统和工具，以便于数据的收集和分析。
举例：中国铁路在数字化转型中，通过数字化系统对列车时刻表、乘客信息等进行管理，为旅客提供更加便捷的服务和更高的旅行体验。
四、积极推进数字化创新
数字化转型不仅仅是将现有的业务数字化，更需要通过数字化技术的创新来打造新的模式和业务。央国企应借助外部的数字化技术生态，探索新的数字化商业模式，发掘新的数字化业务机会，从而提升企业的竞争力和市场地位。
举例：中国电信在数字化转型中，积极探索新的数字化商业模式，推出了“5G+云游戏”等数字化服务产品，实现数字化转型和商业创新的双赢。
综上所述，数字化管理对央国企全面数字化的重要作用已非常凸显，利用数字化相关技术和工具将各个部门、组织，甚至是客户都联结起来，不仅改变了传统的组织工作形式，还打破了企业内外部的“数据孤岛”，使各部门实现真正地“协同办公“、使业务体系更加灵活智能。数字化管理在帮助央国企实现决策支持数字化，提高决策速度，把握发展机遇，驾驭经营风险，提高经济效益方面至关重要，未来将持续助力央国企全面数字化提升核心竞争力和持续发展力。