成己为人 成人达己
向美而生 向善而行
本土化 实战派 赋能型 重效果
没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临，从最新的经济会议我们看到政策制定者对尊重客观经济规律和以经济建设为中心的强调与坚持。制度与恒产都具备增强民众的信心与恒心的作用，我们对2023年政策层、制度层的积极变化报以期待并拭目以待。
三年疫情寒冬之后，春晓之光初见之始，为了帮助广大成长型企业思考实现高质量增长的路径，真正通过积极转型和管理改善实现“质的有效提升”与“量的自然增长”，华软和光创始人徐中奇先生面向成长型企业掌舵人与各级管理者开展了《熬过寒冬见春晓——成长型企业后疫情时代如何破局发展》主题分享，应听众建议，现将主题报告关键内容梳理如下，供大家交流分享。
一、中小企业面临困难
中小企业在国民经济中的作用超过了半壁江山，税收贡献占一半、GDP占比超六成、就业贡献占八成。中小企业的健康稳定发展对国民经济大盘的影响无需掂量！
二十大提出2035年人均GDP达到中等发达国家水平的目标，大约需要每年实现5.4%的增长速度方能达到。2022、2023年如果都低于这一速度，则后续年增长要达到6%。
“我是一贯支持民营企业的，也是在民营经济比较发达的地方干过来的。”含义不言自明，如果半壁江山发展不好，2035目标就可能会落空！
三年疫情对以服务业、中低端制造业为主的中小企业影响巨大，注销数量明显上升，保主体是保消费的前提。
三大困难是业务萎缩、资金困难、队伍不稳。有些和疫情是有关的，有的只是在疫情的催化下暴露了企业的内在问题，也有企业实现了逆势增长的。
从消费来看，双11的GMV没有下降，只是消费平台多元化了、购买商品发生变化、增速下滑了。
从汽柴油、动力煤的价格来看，总体平稳，汽柴油下半年呈下降趋势、动力煤2022年较2021年略有上涨。
从房地产来看，2022年1-11月百城新房成交同比下降36.8%，创2015年以来最低。但近期释放的信号也创了近年以来最强音。
二、财税抗疫政策集锦（部分）
税收缓缴政策。自2022年9月1日起，已享受延缓缴纳税费50%的制造业中型企业和延缓缴纳税费100%的制造业小微企业，其已缓缴税费的缓缴期限届满后继续延长4个月，至2022年12月31日。纳税人因疫情影响经营困难，不足以缴纳税款的，或者因疫情（不可抗力），导致发生较大损失的，经税务机关核准缴纳税款的，纳税人可对当期税款延期缴纳，延期缴纳最长不超过三个月。
退税减免政策。增值税、所得税、“六税两费”等方面均有一些退税、减免税政策。
社保公积金缓缴政策。受疫情影响的用人单位，可通过住房公积金单位网上业务平台申请缓缴住房公积金，缓缴期限延长至2023年6月30日，到期后按规定予以补缴。阶段性缓缴企业职工基本养老保险费、失业保险费、工伤保险费政策到期后，参保单位可申请在2023年12月31日前采取分期或逐月等方式对缓缴的社会保险费予以补缴，补缴期间免收滞纳金。
市场货币政策。对科技创新、普惠养老、交通物流、煤炭清洁高效利用、设备更新、民间投资等推出系列专项贷款扶持政策，合计释放流动性超过9000亿。
工资缓发政策。不能安排员工正常工作的，可以从居家隔离第二个月开始，协商一致前提下，最低工资为1624元(2320元乘以70%)。
房租减免政策。被列为疫情中高风险地区所在的县级行政区域内的服务业小微企业和个体工商户承租国有房屋，2022年减免6个月租金，其他地区减免3个月租金。
政府采购对中小企业专项扶持政策。
但是中型以上企业因为具有专业人员研究、申报，享受抗疫政策的较多，小微企业缺乏对政策的关注、缺乏专业职能人员研判，政策获得感较弱。
建议企业家多交朋友，参与一些中小企业服务组织，及时获取、申报优惠政策。
三、疫情过后三个审视
审视企业经营本质。企业经营的本质是创造客户价值。客户价值就是客户获得的价值减去他支付给你的价值。创造客户价值的两个关键点：保持和客户的链接、真正为客户创造价值。疫情导致我们链接客户发生困难，但是疫情也可能创造新的客户需求和价值点。也有的客户需求没有变化，因为疫情对实现客户价值的方式提出了新的要求。
非典催生了淘宝和京东，就是通过网上交易突破时空限制对链接客户的限制。这次疫情也催生了新的在线链接业务，比如东方甄选、网上音乐会等等。疫情创造了新的客户需求，比如打印机和墨盒、运动自行车、露营场地等等。疫情也创造了新的满足客户需求的方式，比如厨师和服务员上门服务、海底捞打包服务等等。需求仍在，价值创造方式发生转变。
审视员工队伍。疫情也是照妖镜。部分公司的逆势上涨和优秀的员工队伍有关，克服疫情困难、四处出击争夺市场。有的公司员工队伍涣散，遇到困难就推诿退缩，造成了机会的丧失。员工对公司的认同感在疫情期间得到充分体现和考验。疫情期间采取了裁员措施的可能会发现公司事实上存在冗员，疫情让我们下定决心解决问题，同时证实了问题一直都存在。有企业裁员30%，业绩增长40%！
审视管理体系。员工居家办公，老板产生严重的焦虑，觉得员工可能在“划水”。产生了工作日报、摄像头点名等管控方式。其实，员工在公司办公的时候也在划水。这是因为我们的管理体系本来就存在问题，没有疫情的时候，我们“因为看见所以相信（员工在努力）”，其实真正好的管理体系是老板在和不在一个样。那么疫情就像老板不在现场一样，不应该影响员工的工作状态。
好的管理体系具备四个特征：
人性化：基于对人性的理解和判断来设计管理体系。尊重人的欲望，在人的欲望和厌恶之间选择平衡点，扬善抑恶。不要反人性，认为自己很人性，这样会适得其反。
差别化：优秀的员工希望被区别对待，“划水”的员工希望平均主义。这就是人性。有差距才有动力，这是任正非的原话。发现优秀员工予以奖励，找出“划水”员工予以鞭策，羊群才能向前走。
市场化：以市场的原则配置人才资源和薪酬资源，向公司的现金牛和战略机会点倾斜资源。不要幻想在人才上的低投入能够换取高回报，这是偶然性事件。愿景激励只适用于没钱的时候，企业正常经营了物质激励要跟上。
制度化：只有制度化才能让员工知道行为结果可预期，法随言出、朝令夕改，员工就失去判断标准，不会主动工作。制度化不等同于流程化，不是为了把员工管死，而是为员工设定游泳池和赛道，在权责体系框架内既能发挥主观能动性，又不会越格出大事。制度化是为了既雇佣员工的四肢，也雇佣员工的大脑。
四、抓住先机拥抱复苏
小企业也要有微战略：战略是方向也是取舍，战略有利于坚定目标、围绕目标找方法，不会因为遇到困难轻易放弃。
小企业要做好微管理：小企业也要制度化管理，利用换档期梳理制度流程，做个《员工手册》，二三十页把对员工方方面面的要求讲清楚，培训考试签字。让员工懂规矩、会做事，提高效率、降低风险。善于借助外力提升管理水平，请一些兼职的顾问，解决关键的问题，不用都自己去学，或者搞重交付的管理咨询项目。
先人一步启动队伍优化：疫情三年对员工有很好的判断了，抓住疫情尾巴进行优化。教培、地产、IT三大行业释放出很多人才，抓紧时间根据需要去获取。
迅速起势链接客户：疫情事实上宣告结束，现在是后遗症阶段。江浙沪政府都已经闻风而动，我们对此要有敏感度。群体发烧可能需要一个季度或者更长的时间，都烧完了，我们就晚了。
冬至已过，经济复苏势不可挡，抓紧时间全面复工！
中华民族是在苦难中创造辉煌的伟大民族——温良、朴实、坚韧；我们的企业家是在危机中奋起缔造不凡的先锋力量——勇敢、智慧、坚毅。冬至已过，深层筑底已见，经济复苏势不可挡。在终将成功的人眼中，每一次危机都是转机，每一个挑战都是历练，抓紧时间全面复工，成为后疫情时代的先行者。
文字来源 | 徐中奇
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