成己为人 成人达己
向美而生 向善而行
本土化 实战派 赋能型 重效果
飞书也没有解决得了的问题怎么破?
如果你是一个CEO、你是一个部门经理、你是一个班组长,你是不是都经历过目标丢失的问题?
所谓目标丢失也可以叫任务丢失,就是你有一个想法要去实现或者你们在会议上提出一个问题,需要团队或者团队里面某一个人去落实,大家都认真的点点头,认真的记在笔记本上。一开始的例会上你可能还能听到一些进展的消息,但是日久天长,这个目标就神奇的从员工的汇报中消失了!是这个任务已经完成了吗?当然不是!只是因为员工在执行过程中碰到了种种困难,就不了了之了;或者因为员工认为领导只是一时兴起,其实没有那么重要,所以他汇报几次发现领导并没有那么关注后,就坦然的把它从任务栏里一笔勾销了;又或者因为他不断有新的任务加入任务栏,他忙于新的工作,一不小心就不再把这个任务列入周计划了。
这些目标真的不重要吗?
当然不是!既然在会上提出来需要解决,往往都是重要而不紧急的目标或者因为涉及多个部门之间的职能空隙、重叠引起的问题。恰恰因为这些问题的特性,才导致他们会被轻而易举的被推迟、被忽视。
如何解决目标丢失的问题呢?
回答当然是列入计划 、定期跟进。可是为什么列入计划了还会丢失呢?因为计划每周都在重新制订,而作为CEO或者部门经理并不能去关注到每个下属每周工作计划与完成情况之间的衔接,即使被故意遗漏,有时候也很难被发现。
我们曾经期待信息系统能够解决这个问题,比如上周的计划与完成情况和本周的计划能够有效衔接起来——上周没有完成的计划本周将作为未完成事项被继续列入计划,直到问题被解决为止。但是非常遗憾,即使飞书名噪一时,提供了共享文档、标准周报等三个周报形式,这个问题仍然没有被解决——我们习惯于每周汇报上周工作——通常这个工作并不一定与计划逐一对应,然后汇报本周工作计划——上周遗漏的工作也可能悄无声息的就此埋没。
大约在16年前,我发明了一种连环套的周报形式,并且通过公共文档的方式运行,在不同的公司沿用至今。现在我也介绍给我们的客户使用这套周报,客户也惊喜的发现,目标丢失情况果然大大减少。
这套周报的方式就是:第一周你只需要填写本周工作计划,后面的工作进展情况空缺;第二周你在这张表的上一周工作计划后面逐项对照填写工作进展情况,完成的不需要再输入一遍工作内容,直接选择完成就可以,未完成的则需要说明原因;与此同时,你开始填写下一周工作计划,未完成的事项转入下周计划,直到完成目标或被同意结束任务,不再列入计划。
这套周报的优点有三点
第一
当然是实现了目标计划与完成情况的逐一对照,减少目标丢失现象的发生;
第二
是减少了员工填写周报的重复劳动,完成了直接勾选“完成”,不需要重复填写上周工作内容;
第三
把部门员工的周报列在同一张表格并且采用共享文档时,上级和同事可以看到其他人需要自己协助的事项,起到类似于OKR目标对齐的效果。
当然,如果有大厂根据以上原理,把未完成的事项自动转入下周计划、在员工填写时自动隐藏其他员工的记录,从而使自己的上周回顾与本周计划在同一界面,而领导则可以一表看清全部门不同员工的周回顾与周计划,那得是一个多么爽的工具啊!
文字来源 | 徐中奇
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