谈及服务，你会想到什么？
亚马逊创始人贝索斯说：顾客对我们很忠诚，直到别人为他们提供了更好的服务。
阿里巴巴创始人马云说：未来30年，所有的企业都将成为服务业。它们之间拼的不学会如何去卖产品，而是服务好顾客。
海尔集团CEO张瑞敏说：没有十全十美的产品，但有百分之百的服务。
苏宁集团创始人张近东说：服务是苏宁的唯一产品。
可见，谁能服务好客户，谁就更有竞争力！
对于客户来说，希望向企业购买到的，已经不仅只是产品本身，而是包含与产品相关的一系列服务。服务的增值直接影响客户对企业的满意程度。
作为一家研发型企业，泽天春来创立初期，便把“客户第一”写进企业价值观，把“技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术推广”列为企业发展的重要课题。
2018年，泽天春来正式推出“雷风服务”品牌，依托成熟的技术服务团队，通过统一服务理念、统一服务标准、统一服务规范，同时利用全面、先进的检查工具，为客户提供更为专业、及时的一站式服务，充分为客户实现最高价值。
雷风服务
雷风服务以“泽天服务、雷厉风行”为宗旨，为客户提供7x24小时免费服务热线，做到30min响应，最快24h到达项目现场解决问题。此外，雷风服务以客户体验为中心，抓住新媒体，开展定向化培训，增强可视化操作，大大缩短现场故障修复时间、充分发挥设备性能，降低了客户运营成本，充分为客户赋能。
提供行业资深专家指导，量身定制风险排查方案和服务
提供专业的产品设计理念、原理、市场信息等相关培训讲解
提供风险排查实操培训所需的全套设备
提供线下一对一专属风险排查实操培训和演练
提供精准的便携监测设备
提供现场设备利旧方案和服务
提供专业的运维服务管理平台，配置专属模块，在线问题排查和监测数据异常预警
打造专属学习平台，实时提供设备维护、常见故障、风险排查等经验及相应视频指导
提供其他定制化服务
凭借专业的服务和成熟的团队，泽天春来的服务水平和品牌影响力赢得了行业客户的不断认可。泽天春来也将以此为契机，通过不断完善服务体系，探索以客户为中心的增值服务，为行业服务的发展贡献力量。
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