春天的脚步，因一场突如其来的疫情袭卷而变得沉重且寂静。无数坚守一线奋战的医护人员、城市交通的基层服务人员、园区社区街道的工作人员、家园第一道防线的物业人员……，一个个的逆行者，筑成了严峻疫情下的牢固城墙，守护着我们。
2020年2月17日，绿城信息复工了，准确的说是错峰返岗办公，因为我们线上开工已经三周。刚刚过去的这个不平凡的春节假期，新型冠状病毒肺炎疫情始终牵动着我们的心。疾风知劲草，疫情爆发后，结合企业特长和对客户需求的预判，我们第一时间投入到了疫情防控支撑保障中。
疫情防控阻击战，智能服务在行动
防控初期，为满足人员流动信息摸排及数据反馈需要，我们设计了AI客服智能外呼产品，为疾控部门、园区社区提供7x24小时流动人员摸排、本地居民排查回访、特定人群通知服务，并以线下迁移线上为出发点，上线企业员工健康管理调查问卷，为园区疫情防控准备工作提供保障。同时响应客户需求，紧急推出了非接触式远距离红热测温筛查解决方案，为两省五市十余家客户进行了快速部署。
我们不知道这场新型冠状病毒肺炎带来的阴霾还要持续多久，但我们知道，在这场战“疫”中，没有人是孤岛，也没有一座城是孤城。这个春节，“逆行”注定不会是一场孤单的跋涉。在无数逆行者舍弃团圆奋战在抗疫一线的同时，也有无数平凡的我们，在以各种方式做好后方的支撑保障。以平凡致敬不凡，让逆行不再孤独！静待春暖花开时，一起去看樱花雨。
