收款机是超市必备的商用机器，在结账时，偶尔会遇到某种状况，让付款队伍排的很长，让人感到郁闷，教你几个办法，快速判断问题所在。
一、小票纸不出，机器卡机
1.检查电源是否插好，可以查看电源适配器中间的灯是否亮着，来判断机器是否通电）
2.小票机内是不是缺纸
3.排线是不是插好了
二、打印模糊，乱码
断电后用酒精清洗打印头，确保压纸杆已压下去
打印时有喀喀声且打印出的字是一条横线，说明打印头齿轮已磨损，需要更换打印机
打印乱码，重新插拔打印机数据线两端，如果还不行，需要更换数据线；如果突然出现问题，可能是打印机的字库出现问题
三、显示断网，查看网络状态
2.黄色感叹号，外网不通，需排查宽带
3.白色电视图样，网络正常，需查看系统本身是不是有问题
四、钱箱弹不弹
1.查看小票正不正常，如不正常，先判断是否为小票机问题
2.小票正常，查看钥匙孔是不是锁住，根据钱箱显示拧动钥匙孔
3.钥匙孔正常，不弹钱箱，开钱箱时听一下有没有咔吧响声，如果有，可能是钱箱问题，及时与我们联系
4.钱箱打不开：检查钱箱的导轨是否变形或有硬物卡死。
钱箱既弹不出来也没响声：检查连接到打印机的接口是否连接好，如果连接没问题，再检查打印机是否能正常打印。
如还是未能解决，及时与我们联系，提供技术支持。
五、屏幕黑屏
1.长时间不用黑屏，看下屏保是不是设置息屏了
2.查看主机后面连接线是不是松动，重新插拔下
以上为前台收银常见问题，如遇其他问题无法自行检查解决，请及时与我们联系！
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