互联网靠人口红利和场景红利的高增长时代已一去不复返。
智能手机的随身性带来了移动互联网人口规模远大于PC为主的传统互联网用户。当宇宙第一应用微信的日活超过6亿，很多银发族大爷大妈都把微信玩得溜溜的，哪里还有新增人群呢？其次是场景红利也在消退，伴随二维码/电商/小程序的持续渗透，我们日常生活中可见的场景几乎没有不online的了。
在人口红利及场景红利时代，快速扩张抢流量圈地是核心要义，而现在市场的核心价值从流量平台转到用户平台，当增量竞争转变为存量竞争时，比拼的则是消费效率与体验。
人口红利的终结，增量竞争转变为存量竞争，未来一定是会员制的天下，所有面向消费者端的业务，将无一例外的转向会员制。
会员制会在三个方面有非常明显收益：
▪ 强化品牌归属
▪ 利于重复消费
▪ 促进老客拉新客
从目前市场的竞争态势来看，唯有以自身核心能力为中心建立起会员运营机制，是传统企业抵抗大平台冲击的必然选择。当阿里和腾讯利用消费者端和技术服务的优势构建出C2B2C的产业OS矩阵，你不得不依附于这些产业OS的时候，你的消费者就已经不再是你的会员，你虽然还是老板，但实质上和打工已经没有区别了。
因此从去年下半年开始我们大量提出圈层经济以及私域流量的概念，很多企业尤其是传统电商企业越来越意识到这方面的重要性，而对社群运营的需求也是越来越多，这一点从国际社群孵化中心这两个月每天都能接到这方面的咨询可以明显感受到。
那么所谓私域流量，指的是通过IP或内容吸引，沉淀在公众号、微信群、个人微信号、头条号和抖音等网络媒体上的用户，形成流量池，通过运营可以自主反复使用，无需付费，又能随时触达。
我们现在在指导企业时，提出不要再追求所谓账面的粉丝，而是有效粉丝。你的线上店的所有消费人群里，只有那些有住址、电话、身份等信息并且是真正看得见，有消费能力的用户，才是有效粉丝，而账面上的注册用户，更像是过路人而已。
狂热的粉丝和流量争夺战已经基本结束，下一步则是追求用户价值，提高“用户在你这里决策的次数和机会”，而建社群是提高用户决策次数和机会的其中一个方法——增加直接触达用户的机会。
有了粉丝后，粉丝的培养和维护就需要社群化。构建社群的目的是为了更好传播，当成为个人IP后，就需要铁杆社群成员帮助，让你进一步传播到更广阔的大众，这才是构建社群的真谛。只有个人IP和构建社群互为支撑，根基才能稳固。
企业的社群生命力要想持久，必须实现产品和品牌的边际效应最大化。边际效应目前有个误区，很多企业都认为只要粉丝消费、购买的多就是最大的效应。其实不是的，边际效应是让粉丝消费上升到喜爱、形成口碑、并对产品和企业建立信仰的一个升级过程。
企业如果想玩转社群经济，需要将原有的粉丝群质变成社群。而只有当你的客户变成用户，用户变成粉丝，粉丝变成朋友的时候，才算得上是社群。
在私域领域里最没有效率的是广告，最好的是朋友推荐。沉淀私域流量，流量不再靠买，而是靠经营用户的能力。挖掘和培养那些超级用户，也就是能为品牌和店铺持续创造价值的客户是企业社群化的核心。
企业用户运营三部曲：
构建私域流量：依托微信个人号、公众号，构建私有客户池，打造品牌IP
强关系建立：聊天互动，朋友圈营销（品牌爆光），营销互动（提升复购），裂变营销（降低获客成本）
私域客户变现：客户好友化、会员化，分层持续转化变现
总之，具备了以下三点企业就可以社群化发展：
▪ 独特的、抓痛点的产品；
▪ 一群有共同兴趣和价值观的粉丝；
▪ 一套可以完成自足供给循环的生态体系。
没有产品、没有社群成员的信任追捧、主动创造、没有产品的变现消费，社群经济就失去了基础。
国际社群孵化中心是为企业社群化提供一站式服务和系统性解决方案的专业机构，主要服务涵盖咨询问诊、方案设计、运营指导、赋能帮扶等。此中心由国内顶尖社群实战专家、中国首部社群行业权威报告《中国社群白皮书》核心编委陈小军老师领衔，管鹏等众多社群领域大咖为合伙人，多年来累计服务各类企业近千家，项目近百个，拥有深厚的理论功底与实操经验。
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