马虎山：深度思考，看向更高处- 大数跨境

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马虎山：深度思考，看向更高处

三盟科技股份有限公司

2020-12-10

导读：向内减负，向外发力

居中：马虎山

2年的时间，有人来了还在，一直兢兢业业；有人离开了，奔赴另一条赛道。2年，可以一成不变，也可以弯道超车。马虎山就是后者，从2018年到2020年，在三盟的两年时间，就实现了从基层到带领一支60余人团队的职场逆袭。

在外人看似“幸运”的历程，只有马虎山知道，这是无数个拼尽全力的日夜与不断突破个人能力天花板的实践，交织引发的质变。

「突破」可能是我们在马虎山身上看到的最明显的标签，他的眼神与言谈中，总是闪烁着“看向更高处”的抱负。

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突破「天花板」

如果有人问，一个项目垮在哪个环节对企业的损失最大？答案无疑是项目交付环节。作为项目的最末端环节，一旦稍有差池，就意味着前面所有环节的付出都将付诸流水，将对公司造成巨大损失。马虎山就负责这个“烫手”环节，项目交付。

一个完整的项目交付流程，需要经历项目交底会→启动会→实施资源协调（远程办公、服务器资源、数据源等）→环境部署准备→任务拆解划分→调研→需求确定→阶段汇报→交付整理→推动验收→结项。繁杂的交付环节，意味着变数极大。任何一个环节掉链子，都会很大程度影响项目建设速度、项目成本及回款时间。难度系数大，对马虎山来说，是挑战，也隐藏着巨大的突破空间。

如果按照业内较快的数据治理的交付周期，完成一个项目的交付周期大概是5-8个月。而在马虎山这里，这个标配似乎变成了底线值，目标是不断突破上限。

在2018年，马虎山在参与项目实施期间，其个人表现出的超强责任心，以及在数据治理领域的专业性，被当时的上级刘栋梁看在眼里。

2019年，马虎山被调去管理重庆西南政法大学数据治理项目，并负责带队。仅有3人的马虎山团队，在人力不足的情况下，开启“007”的“铁人”模式，在3个月内完成交付，打破了以往的记录，连客户也为其管理项目的专业性折服。

此后，马虎山似乎开启了突破天花板的阀门，在交付之路上屡创佳绩。带队负责广西农职项目，马虎山团队凭借丰富的交付经验，及时总结复盘，最终实现实际投入2个月完成交付。在重庆城管项目上，更是创下最短的交付时间记录，仅仅1个月就成功完成交付的主要工作内容，仅保留项目经理推进验收和收款，其他实施人员撤场支持其他项目。

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专业与服务并行

比起顺风顺水，交付过程中遇到的磕磕绊绊才是常态。在项目交付中，遇到最棘手的难题之一，就是客户要求驻场服务。这意味着公司需要投入更多人力，无形中也增加了项目成本。

马虎山也曾面临这样的“两难”处境。但对他而言，做好服务并不是盲从，而是“要听懂客户说的话，更要读懂客户没说的话”。马虎山没有选择盲目迎合，而是思考和剖析客户的真正需求。分析过后，他发现客户要求驻场，主要是为了避免因厂商不负责而导致的项目“烂尾”，担心自身权益得不到保障。

为此，马虎山采取的做法是先给客户吃“定心丸”，同时主动做好服务规划。马虎山在前期集中调集人手、协调资源，让客户看到一定的建设成果，先打消客户顾虑。之后再与客户协商，以阶段性汇报建设进度的方式替代人员驻场，为其提供服务保障。既做好客户服务，又为公司节约人力成本。

除了在客户沟通与服务上的优势，马虎山在数据治理领域也拥有过人的专业性。工作之余，马虎山不忘对数据治理领域的钻研，碎片化阅读数据治理相关的专业书籍，参与行业培训，培养知识宽度及深度。同时将自身知识体系化，更好地在工作中服务于客户。

此外，他还参与了DAMA China (国际数据管理协会中国分会)，成为该协会的会员。在今年10月份DAMA China举办的“DAMA中国2020数据治理最佳实践者评选”上，马虎山凭借发表的《开启数据治理之旅》一文，获得“数据治理新锐奖”。由于对数据治理领域的独到见解，马虎山还获邀参与书籍编写，主要编写数据治理、数据仓库、数据质量这三个版块。

从工作中习得的专业知识，有朝一日也能成为一颗知识的种子，散播于更广阔的天地，影响更多的人，对于马虎山更是意外之喜。

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职场角色的变化

从一个人单打独斗到带领一支团队作战，给马虎山带来的变化是必然的。坐上管理者的位置，马虎山不再只关注于个人的发展，而更注重对团队的培养。面对60多人的交付团队，如何让团队发挥更大价值成为马虎山重点思考的问题。

在团队管理上，马虎山重点栽培各小组组长，让他们快速成长，更好地带领好各项目小组。之后，马虎山也希望充分发挥团队成员的个人优势，通过设置沟通组、执行组等方式，提升整体项目交付速度。

谈到之后希望打造一支怎样的团队，马虎山坦言，“希望之后的团队能学会向内减负，向外发力。以高度的专业性及强沟通能力，清晰判断客户需求的合理性，剔除伪需求，为内部工作减负。同时向外发力，协调客户合作解决部分需求。让整个交付工作更加健康、良性发展。”

为了让交付工作更加轻量化、智能化，马虎山还带领团队部分着手开发智能小工具，为团队减负。以前整理资源目录需要一个人做一个月才能完成，现在有了自主研发的整理资源目录小工具，1个人仅3天就能完成。之后，马虎山还希望开发页面操作自动化以及自动业务调研工具，将交付环节中可优化的工作交给“工具”，既解放人力，又大大提速交付时间。

聊到对三盟的感情，马虎山表示公司提供了一个开放性的舞台，这个舞台不论出处，只凭实力，给予了他释放个人能量和价值的巨大空间，令他倍感珍惜。

无论是选择三盟，还是做基层工作，马虎山始终扎根于自己的立身之处，不断精进自身能力，同时又将眼界看向更高维度，解决更有价值的事情。马虎山升职记，与其说是逆袭，不如说是顺理成章的结果。

往大了看，无论是三盟还是客户，乃至市场，都希望有更多的马虎山们。