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乘坐飞机时,如果你不想让旁边旅客打扰怎么办?恭喜你,现在可以选择购买“占座票”了!
日前,祥鹏航空开售“占座票”,客除了购买自己的座位机票,还可以额外购买多个座位,额外购买的座位不能坐人,同时也享受税费等方面的减免。
这则消息发布后,引发了广泛争论,焦点在于该产品是否合理。有人支持:“占座票”对于一些群体是“刚需”;也有人反对:“占座票”是一种资源浪费……
截至记者发稿,在参与光明网调查的网友中,近7成网友不反对“占座票”的推出,但近一半网友表示不会考虑购买。
航空公司为啥卖“占座票”?
——由于多数航班都不能把所有座位的机票都卖出去。航班客座率多数达不到100%。与其空着,还不如满足部分旅客的个性化需求,想办法卖出去增加收入。
据了解,不少航空公司平均客座率都较低,能达到90%就算很高,一般的都在80%多,廉价航空的客座率更低。
很多航空公司的客座率还呈下降趋势。如,5月份,南航、国航、海航、春秋、吉祥客座率同比分别下滑0.02、0.70、1.82、1.49、0.36个百分点。吉祥航空6月份客座率再降0.2个百分点,至87.2%。
——由于高铁抢客,分流了民航客流,也影响了民航航班的客座率。
一组数据显示,2017年航空公司在该航线运输旅客750.68万人次,同比减少0.16%。受高铁影响,2018年1月份至4月份,京沪航线客运量同比减少7.6%。
这样看,航空公司推出这样的产品也就不奇怪了。
可能引发的弊端
然而,在鼓励航空公司创新尝试的同时,也该看到该产品可能引发的弊端。
“占座票”可能会挤掉真实乘客,导致那些真正需要乘坐客机的乘客被“占座”。
同时,“占座票”还可能会挤压“打折票、特价票”的生存空间。
在经济舱多买座位不如直接坐商务舱?
“如果不差钱,何必在经济舱多买座位?直接坐商务舱不就好啦?”很多网友质疑“占座票”的出售会在经济舱刮起一股“炫富风”。
对此,专业人士说,商务舱和“占座票”在销售策略和面向群体上有所不同。商务舱的价值体现在各种优质服务和更高效的改签策略;“占座票”则是提供给旅客更为灵活的选择方式。
携带大件贵重行李的旅客和带孩子的旅客将是“占座票”的潜在群体。
额外座位放置行李安全吗?
祥鹏航空之所以推出“一人多座”产品,是因为考虑到有的旅客希望在旅途中有一个更加宽敞、私密而安静的空间,另外还有的旅客贴身携带有重要文件物品不便托运或存放行李架。
专业人士强调:将行李放置在座位上需要有两个条件,第一,行李需要有完好的包装;第二,需要对行李系好安全带。
买“占座票”躺着乘飞机现实吗?
有需要长途飞行的网友对“占座票”很是青睐:“一人买三座,可以躺着乘飞机了。”
对此,董康告诉光明网记者,我国现有的民航客机主力机型为波音737和空客A320,这两种机型座位间隙的扶手并不能放下,所以在经济舱“躺着乘机”并不能够普遍实现。
2折“占座票”比特价票贵,怎么破?
据媒体报道,“占座票”可享受最低2折的优惠票价。有网友不禁质疑:如果购买的特价票低于2折,岂不是“占座票”比客座票还要贵?
对此,祥鹏航空产品航空市场部洪先生称,“占座票”的出售分为3个阶段:起飞前24小时之内且客座率低于80%的,“占座票”价格是经济舱全价的2折;起飞前24小时到72小时内且客座率低于70%的情况下,“占座票”价格是经济舱全价的3折;超过72小时购票,价格就是实时外放价格,即相当于购买另外一张机票。
因为外放价格是实时浮动的,如果发现外放价格低于2折,提前购买特价机票更为合算。
支付燃油附加费合理吗?
“占座票”除支付机票外,国内航班的额外座位仅需支付国内航线燃油附加费,无需支付民航发展基金;国际航班额外座位仅需支付国际机票燃油附加费,无需支付其他税费。
有网友质疑国内航班的燃油附件费是按照每人10元标准支付,“占座票”不坐人也要支付燃油附加费吗?对此,专业人士表示,“占座票”收取燃油附加费符合国际惯例。国内航班的民航发展基金及国际航班的出入境税则是因“人”产生的费用,是不应当收取的。
关于“占座票”退票,祥鹏航空工作人员称:订票时间不一样,退改签标准也不一样,需根据具体实际情况来确定。
航空“占座票”不妨顺其自然,交给市场评判。身处商品经济时代,无须对高层次消费需求者高看一眼,也不必抡起道德大棒妄加打击。
既要鼓励企业不断创新,提高服务质量,也要把保护各方合法权益放在首位。监管部门除了要求航空公司必须是没有满座的情况下才能开售“一人多座”产品,防止并处罚违规经营行为之外,不必过多干涉。
毕竟,让市场的归市场、行政的归行政、道德的归道德,才是现代经济社会的应有之义。
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编辑 | 特会玩儿
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