金柚网郭伟：产品和技术是你存在的唯一理由

导读

由创业邦、搜狐联合主办的创业邦100未来领袖峰会暨创业邦100年会于12月1日在国家会议中心隆重召开，金柚网创始人郭伟在峰会上发表了题为《发现企业关键驱动因素》的演讲。

来源：融资中国  作者：郎风云

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演讲一开始郭总就幽默而精准的告诉大家：金柚网不是卖柚子的，金柚网是全国首家100%在线人力资源服务平台，依托对行业的深入理解及业界领先的云+SaaS模式，为企业提供社保与公积金账户的在线设立、在线缴纳、跟踪查询、线上转移、咨询等全方位社保服务。

郭总认为在企业发展过程中有三条关键因素：

第一是营销，营销对于企业服务比空气还重要。营销是企业发展过程中必不可少的一个环节，要有能力去获取客户，并且将你所提供的价值送到客户面前。

第二是产品和技术，产品和技术是你存在的唯一理由。任何一个企业都要有自己的核心产品和技术，最终推到客户面前并为客户提供价值的都是对产品和技术的创新。只有企业真正把价值转换成价钱，才能为企业创造真正的现金流。因此创新在企业发展过程中会有非常重要的作用。

第三是服务，服务是护城河。是企业区别于竞争对手，及那些想进入这个行业的企业的最大门槛。

营销、产品和技术、服务作为企业发展的三个关键因素，每一块可能都直接决定我们企业在市场运作当中真正面临的挑战。在企业日常管理过程中，该如何驱动这些因素却是值得思考的问题。

第一个是数据。企业服务及企业经营过程中，数据可以表达任何事情，而且数据不会说谎。在金柚网的内部有句话：能用数据表达的尽量不要用文字。因为，我们认为，任何一个人，任何一件事情或任何一个企业都可以通过数据来表达。在用户获取过程中经常用到两个指标：第一个叫用户获取成本，这个数据是非常清晰的，而且不会说谎。你获取一个用户的成本是多少，它直接关系到一个企业的发展。另外一个叫用户终身贡献价值，这个数据英文简称LTV。

这个用户终身贡献价值实际上大于企业的的用户获取成本。通过数据可以判断一个企业是否发展健康，可以判断一个企业的发展节奏，或者说企业在产品开发过程中是两周一个节拍还是一个月一个节拍。通过非常清晰的图表及数据之间的逻辑来判断企业的决策是否正确。

第二个是路径。路径就是你要选择一条什么样的路去走。

第三个是管理。管理最终要落实到什么样的管理风格，什么样的管理套路。创业公司最害怕的就是发展到一定阶段开始要求各种流程、各种规则、各种制度。这些东西本身是一件挺好的事情，当加了流程、加了规则、加了制度之后反而降低了效率，这就需要考虑自己是什么类型的创业公司。要时时刻刻提醒自己：这样的管理方式会不会降低我的管理效率。

郭总曾说过这样一句话：最容易走的路也最容易被模仿，最难走的路走完之后则会成为门槛及核心竞争力。同时表示：不要怕路有多难，正是因为做到了别人做不到的，这样才会成为独一无二。