目前，殡仪馆主要的业务处理还是采用手工单据的方式，已经很难满足殡仪馆日益增加的业务量的需求。虽然也建立了一些信息系统（资金管理系统/民政事业统计系统/财务系统/网站）等，但各个信息系统仅仅针对某个具体应用而发起，有的还是单机版软件。现在看来，殡仪馆存在各个信息系统分散、独立无序的状态，无法实现信息资源的网络共享和信息交换。
因此，我公司自主研发了新一代智慧殡葬管理系统。该系统根据殡丧业务手工处理流程，结合信息化特点对整个殡丧业务进行了重整，加强了业务流程的有序性与数据传递的正确性与一致性。该系统的业务核心以对尸体的处理为关键点，其业务流程入口及业务流程出口由此关键点相串连，采用科学高效通用的业务流程，对丧户办理业务从电话预约、业务洽谈、车辆管理、入馆登记、冷藏管理、遗体整理、悼念管理、收费管理、火化管理等进行全方位管理，并可以实现远程业务办公和管理，为殡仪单位打造的一个现代化的信息化管理平台，进一步提升了殡仪服务工作水平，简化了人民群众办丧流程，不断提高人民群众办丧满意度。
