我为群众办实事 | 中山嘉明：办实事结果与群众面对面

8月27日，中山嘉明在发电厂开展2021年第三季度“一线服务日”，综合管理部党支部与生产运行部、检维修部、热网部、QHSE部四个一线生产部门“面对面”。

“这是上期活动大家提出问题的解决情况。”综合管理部党支部书记打开“一线服务日”服务项目列表，与参加活动的员工一起回顾上一期活动收集问题的解决情况……8月27日，中山嘉明在发电厂开展2021年第三季度“一线服务日”，综合管理部党支部与生产运行部、检维修部、热网部、QHSE部四个一线生产部门“面对面”。

“集控楼洗手间照明有些偏暗，建议可以适当加亮一点。”“好的，我们联系工程部尽快帮大家安排”“停车场是不是考虑再加一些遮雨棚”中山嘉明“一线服务日”每季度开展一次，收集的意见、建议、诉求涵盖宿舍环境、工作网络、停车场布置……衣食住行，都与大家切身利益息息相关。超过90%现场即完成回复及安排，现场无法立即回复的，报公司党委经统一安排后及时反馈。六场定期服务下来，收集到的问题已经不局限于“对综合管理部、人力资源部工作的意见建议”，所有对公司发展有利、与员工利益相关的意见建议，大家都习惯在“一线服务日”反馈。

“面对面”“心贴心”，中山嘉明党史学习教育“一线服务日”特色活动做到了“事事有回应，件件得落实”。服务机制的建立不仅促成了一条员工表达意见、建议、诉求的“绿色通道”，更收获了干部员工满满的信任，把党史学习教育成果转化为服务群众实效。下一步，中山嘉明将继续做实、做细“一线服务”，在实实在在帮助员工解难题、为员工增福祉中，不断增强员工的获得感幸福感。