强“三基” 丨福建分公司：提“三力”、推“四化”，夯实城燃“三基”建设

人才基础强化：提“三力”

尤溪城燃客服班组新编20余项员工培训课件，帮助员工全面掌握管道天然气中低压管网设备设施的结构、操作、维护等知识，提升潜在风险辨识与处置能力，基本功训练得到有效强化。

尤溪城燃客服班组定期举办技能比武大赛，激发全员竞争意识。优秀选手在技能竞赛中屡获佳绩，在“中国海油福建区域首届暨福建LNG第十届安全生产技能武林大会”中获三等奖，在福建分公司2024年度职业技能竞赛中获城燃板块一等奖、二等奖、三等奖和加气、气化板块三等奖，充分展现了员工的扎实技能与班组的培训成果。

尤溪城燃客服班组重视员工应急管理与响应能力的提升，每月定期开展应急装备与技能培训活动，确保员工掌握各类应急装备的正确使用方法。此外，班组通过模拟各类突发事故场景，有效提升员工应急处置实战能力，增强团队协作与应急响应效率。

提质增效驱动：推“四化”

尤溪城燃客服班组设立责任区、实施定点定人管理。在管网端实施“四一致、五到位”措施，确保天然气管网安全平稳运行，在用户端建立示范点，推广对标管理。针对居民用户，班组加强关怀独居老人，提高天然气设施检查及清洁帮扶力度，及时修复损坏的警示桩；针对商业用户，班组在实施“三有四会”措施的同时，设置巡检点，并协助其改善用气环境。至今，尤溪城燃已成功构建25个“零泄漏”责任区。此外，班组还着力打造标杆示范区和特色“安全区域”，进一步提升了精细化管理的水平。

尤溪城燃客服班组完成“三基”标准化手册和城燃隐患排查手册的编制工作，明确了基层建设、基础工作和基本功训练的标准流程，以及天然气设施隐患排查的具体方法。通过每月实施SOC验证考核，检查员工操作和工作流程，及时反馈并纠正不符合标准的行为，确保工作规范化、可追溯，不断提升生产运营管理的标准化水平。

尤溪城燃客服班组执行常态化的安全隐患排查与治理机制，日常及月度检查中全面发现并整改隐患率100%，并确保所有特种设备及安全附件的定期检验与法定检验工作的顺利完成。在降本增效方面，班组采取了一系列举措，包括自行安装警示桩和路面地标、废旧设备的再利用以及刷漆作业等，有力地推动了降本增效工作的常态化进程。

尤溪城燃客服班组积极推进SCADA系统建设，截至目前、已安装109台压力调压箱监测设备和44个阀门井检测设备，完成36.98公里市政中压管线GIS信息的录入工作，实现了对中低压管网生产运行数据的实时监控，有力保障了天然气的安全稳定供应。