
作为刚接触 Temu 半托管的小白,我开店前最担心的就是:辛苦赚的钱会不会因为不懂规则被罚款?后来才发现,很多新手和我一样,因为没摸清罚款套路,要么订单超时被罚,要么商品质量不达标亏了本。其实只要提前搞懂 “哪些行为会让你亏钱”,再掌握对应的避坑方法,就能把利润稳稳握在手里。下面我就从 “先搞懂” 和 “如何避坑” 两方面,把新手必知的罚款规则讲清楚。
一、先搞懂:这些行为直接让你亏钱
开店后我才明白,Temu 的罚款不是 “小打小闹”—— 延迟发货一单可能亏 40 元,虚假发货重则罚 4000 元,资质造假更是直接罚 5 万起步。这些罚款往往比一单的利润还高。
所以新手第一步,必须先避开这 4 类 “亏钱雷区” !

1. 订单发慢了、发错了、没货了:每单最少亏 40 元。
二、分场景避坑:从 “怕罚款” 到 “稳赚钱” 的方法论
知道了坑点,更要掌握 “怎么操作才不亏钱”。我把自己总结的方法,按 “订单履约、商品质量、售后服务、其他违规” 分成 4 类,每类都先讲 “违规亏多少”,再给 “具体怎么做”,新手照着做就能少走弯路。
(一) 订单履约 —— 别让 “发货” 拖垮利润 !
3 种发货问题最亏钱
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延迟发货:48 小时内没发货、5 个工作日没送到,每单罚 5 美元或 40 元(取高者)。
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虚假发货:填无效单号、虚拟仓发货、揽收超 72 小时,每单罚 80 元,严重罚 4000 元 + 封店;
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缺货订单:买家下单后没库存,每单同样罚 5 美元或 40 元,还影响店铺信誉。
3 步做好发货,零罚款
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固定 “发货时间节点”:我现在每天早上 9 点、下午 4 点各查一次订单,当天订单必须当天对接仓库,比如下午 4 点前的订单,要求仓库当天打包,确保 48 小时内发出。
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选靠谱物流 + 盯揽收:选好合作物流,发货后每小时查一次物流信息,一旦发现 “揽收超 24 小时”,立刻联系物流催单,避免超过 72 小时被判虚假发货。
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按销量备货,不囤货也不缺货:可以用 Temu 后台的 “历史销量” 功能,同时设置 “库存预警”—— 剩下 10 件时立刻补货,避免没货发。
(二) 商品质量 —— 选对货比卖货更重要 !

2 类质量问题亏得最惨
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低质商品:品质分 0-60 分的商品,出质量问题罚申报价 5 倍;品质分 90-100 分虽不额外罚款,但也不结算货款,等于白忙活。 -
安全 / 侵权问题:商品有尖锐异物、含敏感信息(比如人权相关),每单罚 500-10000 元,还得承担买家的损失(比如买家受伤的医疗费)。
2 招把好质量关,不花冤枉钱
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选品时 “先看样品再下单”:我现在选供应商,都会让对方寄 3 件样品,自己拆箱检查,确认没问题再批量进货。
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避开 “敏感商品雷区”:比如卖儿童玩具,绝对不选有小零件、尖锐边角的;卖日用品,包装上不印任何敏感文字或图案,进货前先查 Temu 的 “禁售商品清单”,不确定的就问平台客服。
(三) 售后服务 —— 别让 “投诉” 吃掉利润 !
2 个售后问题最容易被罚
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“仅退款” 投诉:买家说质量有问题,平台通常直接给买家退款,再按 2-5 倍货款罚卖家。 -
售后率超标:品质分<60 分的商品,售后率≥5%,罚款金额可能超过商品利润。
(四) 其他违规 —— 别因 “小疏忽” 亏大钱 !
2 个细节最容易被忽略
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广告违规:夸大功能、虚构销量、折扣设置错会被限制参加活动 -
资质造假:伪造质检报告、品牌授权书,一旦被查,最少罚 5 万元,账号还会被冻结,店铺直接被封,前期投入全白费。
2 个习惯避开违规
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写宣传文案 “先查规则”:现在我写商品标题、详情页时,会避开 “绝对化词语”(比如 “最”“完美”“100%”),销量、好评都用后台真实数据,折扣设置好后,没问题再上架。
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资质 “真实办理不造假”:需要质检报告的商品,我就找正规机构检测,需要授权的品牌商品,就联系品牌方要授权书,哪怕多花点时间和钱,也不碰 “造假” 的红线。
三、新手最后提醒:避开罚款 = 保住利润

开店这段时间,我最大的感受是:Temu 的罚款规则不是 “为难新手”,而是在提醒我们 “怎么合规赚钱”。比如延迟发货的规则,其实是让我们提升发货效率,让买家更满意;商品质量的要求,其实是帮我们留住老客户。只要记住 “先看‘亏多少’,再想‘怎么做’”,把上面的方法论用到实际操作里,就能从 “怕罚款” 变成 “稳赚钱”。现在我店铺的罚款几乎为零,订单量也慢慢涨了,希望这些经验能帮到和我一样的新手,一起把店铺做起来!

