「二次申诉卡」上线：违规后可再获一次申诉机会
完成规则学习攒积分即可兑换，提升带货合规效率
近期调研显示，80%的带货者在违规后会选择主动申诉。然而，部分用户因申诉理由不清晰、材料不全或错过申诉期限，导致申诉失败，进而影响信用分与橱窗功能，带来经营困扰。
为此，平台推出「二次申诉卡」，为符合条件的用户提供一次额外申诉机会。
功能说明「二次申诉卡」可用于对近30天内申诉被驳回或超时未申诉的违规罚单重新发起申诉。使用该卡不影响原有申诉流程，请确保提交内容真实、理由充分、材料完整。
注：若违规事实成立或补充材料仍不充分，二次申诉仍可能被驳回。
获取方式通过完成平台规则学习或考试，累计获得20积分后，可在规则积分页面兑换「二次申诉卡」。
路径：电脑版微信小店带货助手 > 管理 > 违规管理 > 规则积分 > 获得积分 > 去学习/去考试
使用方法兑换成功后，进入“我的兑换”页面点击「去使用」，选择对应罚单并按提示提交申诉内容。
路径：电脑版微信小店带货助手 > 管理 > 违规管理 > 规则积分 > 积分兑换 > 我的兑换 > 去使用
温馨提示积累规则积分不仅可用于兑换申诉权益，更重要的是通过学习了解平台规范，从源头降低违规风险。后续平台还将陆续上线更多积分兑换权益，建议带货者尽早参与学习，提升合规运营能力。
如有疑问，可通过系统菜单栏「平台客服」进行咨询。