TikTok新规收紧交付时效,虚拟仓卖家如何应对?
平台要求5个工作日内妥投,OTDR成考核关键指标

自8月25日起,TikTok平台对订单交付时效提出新要求:从客户下单到包裹妥投,必须在5个工作日内完成。这一规定对依赖中转物流的虚拟仓商家构成重大挑战,因物流链路复杂、时效难控,可能导致大量订单不达标。
新规核心考核指标为OTDR(准时交付率)。若卖家多次未能按时交付,将面临限流、降权甚至关店风险,引发商家普遍关注。
然而,平台细则中存在重要豁免条款:通过TikTok官方渠道发货的订单,不纳入OTDR考核范围。这意味着,使用TikTok官方面单并通过邮政系统揽收的订单,即使出现查验、延误或丢件,也不会影响交付率数据。
对于虚拟仓商家而言,切换至TikTok官方面单成为规避风险的有效路径。此举可有效规避因第三方物流不稳定带来的考核压力,保障店铺运营安全。
总结来看,尽管TikTok交付新规趋严,但合规应对仍有空间。关键在于顺应平台规则,优先采用官方认证的物流方案,实现风险转移与运营优化。


