即时零售信息洞察
一、帮外卖员送外卖的新职业，蕴含无人配送解决方案
在深圳华强北办公楼下，常年活跃着百余名专职人员，他们为外卖员提供最后100米的代送服务。由于高峰时段电梯拥挤且电子档口复杂，外卖员往往因超时面临压力，因此愿意支付费用委托他人代送。这项服务自2016年起逐渐发展，初期由保洁和保安承担，每单收费3元，如今随着竞争加剧已降至2元/单。
老张认为，这种模式为未来无人配送入户提供了参考方案。具体而言，从发货点到楼下的配送可由无人车完成，而最后的入户环节则可通过两种方式实现：一是室内无人配送车，类似酒店使用的技术；二是针对复杂环境的人工配送。
二、平台前置仓的生存之道
某即时零售学习群成员分享了其经营两个前置仓的成功经验。尽管半年内周边已有两家仓店关闭，他仍能盈利，主要归功于以下两点：
- 租金成本低，每年比同行少5-10万元。
- 灵活运营与采购策略，及时调整商品结构以满足客户需求。
连锁品牌前置仓通常采用两种经营模式：总部集中管控和加盟自主运营。前者借助工具、供应链及数据洞察等优势更易复制扩展；后者通过赋能加盟者发挥其责任心和积极性，亦具竞争力。
三、做平台前置仓，应该以用户为中心
群友建议前置仓应聚焦特定用户群体进行选址、供应链构建、运营和服务设计。例如，针对高收入宝妈用户，除了关注核心商品需求外，还需考虑她们为家人购买的商品类型，如带有美颜功能的镜子。
反之，若店铺早期吸引低价啤酒和辣条消费者，这些标签会限制店铺定位，导致客单价低且利润微薄。坚持长期以高质量用户为中心的运营策略，有助于获得平台复利效应，提升盈利能力。
四、牵牛花系统收费标准
牵牛花系统是美团推出的即时零售仓管软件，收费标准如下：
- 对接美团：
超市便利店为1000元/年/门店；其他业态为300元/年/门店（深度合作闪电仓为500元/年/门店）。 - 对接饿了么、京东：
按实际支付金额的千分之五收取技术服务费，从美团商家端待结算账户每日扣除。
五、1688正解决前置仓进货三无商品问题
许多前置仓在1688平台上采购百货日杂商品，但存在“三无”商品问题，即无品牌、无税票、不合规。这不仅阻碍品牌方统仓配送，还给加盟者带来补货繁琐、品质风险等问题。
据传，1688正在研究改进这一状况，同时美团也在推出面向前置仓的供货服务体系，未来这些问题有望逐步改善。
总结
本文梳理了即时零售领域的五大关键观点：
1. 新职业为无人配送提供启发。
2. 前置仓存活需注重低成本和灵活运营。
3. 以用户为中心优化前置仓经营。
4. 牵牛花系统的具体收费标准。
5. 解决1688进货三无商品问题的趋势。
即时零售目前已具备“快”的优势，未来结合无人配送与无人仓技术，有望实现“快、多、省”的终极目标。