大卖场困境与零售业态新趋势
作者:紫藤院张陈勇
与苏宁超市总经理万明治先生深入交流后,结合其观点和个人理解撰写了本文,供读者参考。
大卖场的现状与挑战
零售行业正处于剧烈变革期,线上零售快速发展,线下实体面临压力。尽管线上零售商也存在高死亡率和亏损率,但线下大卖场和百货业受影响尤为显著,而便利店与购物中心却呈现快速增长趋势。
大卖场曾依赖非食品类商品获取70%毛利,但由于电商冲击,这类商品销量下滑,导致利润来源枯竭。为弥补损失,大卖场不得不提高食品价格,这使其“天天低价”的定位逐渐丧失吸引力。
电商凭借长尾效应吸引用户,将慢销商品转化为快消品。例如,同样一款四件套,电商日销量可达百套,远超大卖场销量,且加价率仅为大卖场的1/5。这种优势使得电商平台成为消费者首选。
此外,房租、人力等成本上涨以及反腐行动影响,使大卖场经营更加困难。转型为购物中心或便利店成为必然选择。
购物中心与便利店的机遇
现代“购物中心”更注重娱乐、社交功能,而非单纯购物需求。如K11、海港城等融合艺术文化的购物公园正焕发活力。然而,大卖场转型购物中心投入巨大,基因差异明显,因此向便利店发展可能是更合适的选择。
根据尼尔森调查,便利店年增长率高达17%,成长速度远超其他业态。便利店满足紧急购物需求,与电商平台形成互补。
便利店业态包括微型超市与标准便利店,后者以鲜食为特色,部分品牌自制商品销量占比高达60%。
零售生态的新方向
多种零售业态共存形成复杂生态,技术和环境变化驱动创新。移动互联网普及下,O2O模式或将重塑行业格局。
苏宁提出“经营全品类,服务全客群,拓展全渠道”战略,超市业务成为重要组成部分。通过线上线下融合,打造一致购物体验,构建闭环生态系统。
苏宁超市的实践与发展
苏宁超市于2014年3月成立,8月上线运营,团队成员多来自知名电商与传统超市领域。经过快速发展,苏宁超市2015年一季度销售额同比增长达813%,预计全年增长十倍。
未来,苏宁超市将以“随时随地”“线上线下结合”为核心理念,在生鲜电商、地方特色、进口食品等领域持续突破,探索行业新模式。

