出海不是一个新话题,但因为政治、经济、技术及社会议题的变化,企业的出海正在遭受着从所未有的挑战。
可持续发展的视角成为了新的突破口。
MSC 咨询和 China Academy 共同发起「出海日记」栏目,基于我们的出海战略咨询与出海可持续发展咨询经历,于真实对话中洞悉在地的一线视角和切实情报。
亮点内容
1、生物多样性、人与自然共生是我们最关心的议题,科技企业可以以此作为契机进入博茨瓦纳。
2、博茨瓦纳的失业问题不在于基本技能,而是在于学校学的与工作需要之间的匹配程度。
3、政府成立了「企业家精神」部门,希望整个国家可以更有创造力,也希望外部投资可以更加致力于此。
2024 年 7 月 22 - 23 日,MSC 咨询作为全球发明大会中国区「可持续合作伙伴」,与当地的政府、企业、青年代表一起从可持续发展的角度,聊聊「解决社会问题的青年力量」。
我们的创始人兼 CEO 谭亚幸(Jacob)与博茨瓦纳驻华大使巴特朗•塞雷马(Batlang Serema)及其夫人关于博茨瓦纳社会问题进行交流,我们也将他们探讨的内容用文字记录了下来。(下文中我们将统一用「 J 」指代 Jacob,「 B 」指代 Batlang Serema 及其夫人。)
*左:Jacob,右:Batlang Serema 及其夫人
Batlang Serema 是博茨瓦纳驻中华人民共和国的大使。他曾在 2020 年 7 月至 2022 年 11 月期间担任博茨瓦纳驻纳米比亚共和国的高级专员。
塞雷马博士的职业生涯涵盖了公共服务、学术界、商业和政治。他拥有博茨瓦纳大学(UB)的理学学士学位,并拥有罗伯特·戈登大学(RGU)的信息分析硕士学位以及伦敦大学学院(UCL)的图书馆和信息研究博士学位。
以钻石产业为主导,但经济多元化仍面临挑战
J:我相信大部分人听说博茨瓦纳都是因为钻石,作为全球最大的钻石生产国之一,你们自己也会这样看待自己吗?
B:是的,钻石开采和出口是我们经济的主要支柱。整个钻石产业直接或间接地提供了许多就业机会,并且对我们的财政收入和出口收入起着重要作用。
除了钻石之外,其实旅游业和牲畜业也是博茨瓦纳的主要产业,我们的牛肉非常好吃。旅游业的话,以野生动物和自然保护区而闻名,比如奥卡万戈三角洲。
但实际上我们国家的居民是很少谈论钻石的,95% 以上的人几乎都不知道我们的钻石在世界的地位,这在我看来是一件好事,因为我们国家也因此更加安全,大家更专注在自己手头的事情上。
J:这么说来确实,因为博茨瓦纳相较于其他的非洲许多国家,政治显然是更加稳定的,经济发展的也很好,你认为博茨瓦纳还有哪些需要关注的问题呢?
B:我们当然、仍然有许多问题:
1、HIV/AIDS:博茨瓦纳的 HIV 感染率在全球范围内是最高的国家之一。尽管政府在防治 HIV/AIDS 方面已经采取了许多措施,并取得了一定的成效,但是这仍然是一个重大的公共卫生问题。
2、贫困和不平等:尽管博茨瓦纳的经济在过去的几十年里有了显著的增长,但是贫困和经济不平等仍然是一大问题。一部分人口依然生活在贫困线以下,特别是在农村地区。
3、教育和就业:尽管博茨瓦纳在提高教育水平方面做出了努力,但是教育质量和访问性仍然是问题。此外,尤其是在年轻人中,失业率仍然较高。
提升应用型教育技能,复制中国的成功经验
B:实际上,我的妻子正在针对刚刚提到的第二第三点问题,成立一个非盈利机构。我们认为在博茨瓦纳,相较于非洲其他国家,大家的受教育水平已经很好了,但是在学校里学到的技能依旧是和市场脱节的。
J:这个脱节不是指人才数量的脱节,而是指技能的脱节,是吗?
B:是的。我认为我们必须要在资源有限的情况下,寻找到问题的最优解。我很理解你们做咨询的角度,这也是我自己经常问自己的角度,不能只看自己,要分析宏观形式。
比如就业问题,已经很严重了,AI 一来,是不是代表有更多人要失业。我们学校里教的内容过于理论化,和市场的需求完全脱节。
比如,我们现在和 MSC 一起参与的青少年创造力与领导力项目,是完全可以平移到博茨瓦纳的。我希望中国的创新经验可以复制到全球的每一个角落,每一个需要创新意识来解决社会问题的角落。
J:你们在筹划的非盈利机构,可以展开分享一下吗?
B:博茨瓦纳已经有了最基本的教育,我们看到的问题是把教育中的元素升级成市场更加需要的技能。比如沟通技能、领导力、创新能力、协作能力等等,这些能力是国际企业来到本土招聘时最大的鸿沟。
所以我们的思考是,比如中国企业来到博茨瓦纳做生意,他们会觉得,在这里要重新从 0 到 1 培养员工很漫长也很累。这些事情其实是可以我们来做的,因为一旦培养起来之后,其他的技能你完全不用担心,他们更好用,也更便宜。
但这件事情也不容易,所以我们希望从青少年时期开始就可以意识到这些技能的重要性,并开始培养。对于大学毕业生来说,基础的求职技巧也不了解。我认为中国有非常成熟的经验,可以直接复制粘贴这个模式到博茨瓦纳。
中国企业需充分了解当地市场,挖掘增量机会
J:之前有遇到过中国企业进入博茨瓦纳的情况吗?
B:最早大部分其实都是建筑类公司。但是我认为他们完全没有认识到博茨瓦纳是一个什么样的市场,为什么这么说呢,我们的人民对美好生活的向往也是一样的,大家想要更好的食物、更好的家具、更好的手机、更好的社交体验。
我们的吃穿住行都是 Made in China,但是大家依旧不了解中国。或者有的时候,他们以为他们很了解中国,实际上也不了解。
就像我们俩,去年 11 月才来到中国,来了之后才发现和过去的认知完全不一样。
其中有一个落差就是,在中国我们发现大家对人力的关注、对能力的关注,这一点似乎在博茨瓦纳的中国企业身上是看不到的
J:为什么这么说呢?
B:这些企业来到博茨瓦纳,像是把机器人送到了我们国家,有着唯一的一个使命,就是赚钱。不代表这个想法不对,但这样和当地人是很有割裂感的。
我们感受不到交流,感受不到人与人、文化与文化的交流。就像现在几乎我们都在买中国的衣服、家具,但这些产品都来自于贸易公司,并没有任何生产这些产品的中国公司真正来到博茨瓦纳与我们交流。
但其实只要你迈出这一步,在本地市场的占有率会立刻上升,因为大家想要了解购买的产品背后的公司、背后的文化与理念。
J:非常有道理。因为吃穿住行,每一项都是一个很大的市场,但中国企业没有意识到这其中的增量,依旧以贸易的方式在运作。
B:完全正确。特别是我来到中国之后,我发现,我们的发展路径是非常一致的,无论是经济还是日常生活。在这里大家都在用微信支付,但是在博茨瓦纳,我们还没有任何电子支付,这是一个巨大的市场。
我不理解为什么像腾讯、阿里巴巴这样的企业不来我们国家推广电子支付。这个市场就在那里,没有任何竞争对手,只要你来,几乎就是拱手送给你。我可以帮任何一个想做这件事的企业介绍人脉、帮助他们培养当地的员工,帮助他们真正进入市场。
注重科技市场,创建政府企业组合拳
J:在我们最近的一次交流合作中,你提到了科技的力量。也包括你刚刚提到的电子支付的案例,这里面的机会点有多大?
B:因为不光是民生层面。政府也准备了大量的资金推动创新创业、用于支持科技向善。这些资金找不到任何好的项目来呈现。
让我和你分享一个故事,大家都知道非洲、包括我们在内,都有非常好的生态和谐与生物多样性,但这不代表人与自然的相处是 100% 顺利的。
比如人类会遭受到野生动物的袭击,而人类的活动也会影响到它们的栖息空间。我们的政府正在积极寻找有效的科技解决方案,比如电子追溯系统、气候模拟、应急教育等等这些。
这些都是真实存在的问题,也是真实存在的市场(及政府经费),但没有任何人、没有任何企业来解决这些问题。
J:这非常有启发,像是一套完整的组合拳:企业帮助解决社会问题,当然也得到相应的酬劳,但因此政府会帮助企业更好地进入本土市场,获得人民的信任与社会许可。
你们的非盈利机构帮助企业提前培养技能,企业既可以帮助当地解决就业问题还能降低自己的运营成本。
B:我们希望中国企业可以马上意识到这一点。正如我一直在反复强调的,每一个我们正在遭遇的问题,我们国家人民的需求、对美好生活的向往都是和中国一致的。
在文化交流的基础上,复制与粘贴现有的解决方案,这正是未来需要的。
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