先说说，什么是交互设计？
交互设计（Interaction Design）是指设计师对产品与它的使用者之间的互动机制进行分析、预测、定义、规划、描述和探索的过程，即定义人造物的行为方式。人造物，即人工制成物品，例如，软件、移动设备、人造环境、服务、可佩带装置以及系统的组织结构。随着网络和新技术的发展，各种新产品和交互方式越来越多，人们也越来越重视对交互的体验。
交互设计是一种目标导向设计，所有的工作内容都是围绕着用户行为去设计的。充分考虑用户使用场景和用户行为习惯，通过简化用户任务流程，可减少用户使用成本，让用户更方便更有效率地去完成产品业务目标，获得愉快的用户体验。
我们正在不断了解您的使用期望
当用户打开我们的产品，在使用的过程中，必定会带着他的某些期望，而我们的产品是否能够满足用户的期望，最直接的表现在于能否带给用户更积极的体验。
以产品体验赢得品牌信赖
首先，我们相信用户可能会基于品牌信誉去使用产品，尤其是对产品还没有初步的了解和接触的时候。品牌信誉需要从多方面累积建立起来，当你建立起一种品牌形象，用户自然会对产品产生相应的期望，比如：
(机床中的战斗机)
（手机界的劳斯莱斯）
如果Google和微软同时推出一款互联网产品，我们很容易对Google有更高的期望——微软相对来说没那么擅长互联网产品，而Google，会让人期待又一个Gmail、Google Reader……
所以，精雕君相信当软件产品满足用户期望，提供良好的用户体验，就会进一步促进和提升品牌信誉，赢得用户忠诚度，这也是我们不断革新产品技术的动力。
功能改进满足使用期望
对于产品体验这一方面，我们觉得，用户的期望大多是基于先前的产品使用体验。不同的用户，先前获得的体验不同，因此，他们的期望值也有不同。
用户在使用先前产品的过程中，可能会遇到一些问题、或衍生出新的需求，在产品的下一版本中，用户就会期望这些需求得到满足。比如哪儿是用起来不方便，或者有什么功能会更好……
用户很少凭空产生这些需求和期望，往往都是基于已有的体验。在产品生命的初期，可能只有一些基本的“功能期望”来满足基本的需求，而随着基本功能的满足、体验的增多，还可能逐步产生更高要求的“体验期望”——除了有用的功能外，还有更易用、更舒畅的使用体验。SurfMill软件经过上一年对用户意见的搜集，在“功能期望”、“体验期望”两方面都做了很大的改进，新版本将更好地满足大家更多的需求。
不懈进步，所以不惧竞争
用户的期望也基于竞争对手和一些类似的产品。在国内国际市场上与SurfMill同类型的CAD/CAM软件很多。用户在使用过程中，发现某个不错的功能、或者在哪方面的性能不错，但在使用我们的软件过程中却没有得到满足，很容易就会在用户期望上产生落差，很可能会发生粉转路的情况，为了避免这种情况的发生，精雕君们一直都在努力着。
比如我们软件的特色功能——在机测量技术,实现了对产品加工全制程的生产管控和补偿加工，有效提升了产品的加工良率和效率，这也为我们软件进军更高更广的市场打下了基础。随着北京精雕公司拓展，我们的软件交互下一步将更加便捷，贴近用户需求，视觉上将以扁平与拟物交融的方式为大家呈现。
届时欢迎大家关注使用，有什么更好的意见建议，请留言给我们哦。
