外资商超“她时代”“三位中国女掌门改写零售江湖！

你有没有发现一个有趣的现象？

奥乐齐（Aldi）、山姆会员店（Sam’s Club）、开市客（Costco），这三家外资商超的中国区“一把手”，目前清一色都是中国女性。

这不是偶然，而是长期积累与本土洞察的结果。她们背景不同、策略各异，却都在用实打实的成绩告诉所有人：中国女性，正以柔韧而坚定的力量，撑起零售业的半边天。

1

奥乐齐，把“便宜好货”玩到极致的陈佳

奥乐齐的掌舵人叫陈佳，接手后第一步，就做了一件很“敢”的事，撕掉“洋品牌就该贵”的标签。

她果断换上更多本土高性价比商品，还统一设置“9.9元专区”，五百多种商品，样样不到十块钱。不用办卡、没有套路，进来就能买。

更贴心的是，她推出了“晚市折扣”：晚上六点半以后打折，打工族下班顺手捡个漏，日子过得精打细算，却又不降低品质。

一支牙膏4.9元，一包卫生巾3.9元……在别人拼命拉会员收年费的时候，奥乐齐只说：“来了就是会员。”

简单、真诚、不玩虚的，这或许就是陈佳给奥乐齐注入的“她智慧”。两年时间，中国区销售额从10亿翻到20亿，门店也从上海一路开到长三角。

难怪前任CEO都感慨：“现在别人不问我们‘为什么来中国’，而是问‘我们能从中国学到什么’。”

2

山姆朱晓静：细节里藏着一片天

沃尔玛在中国的零售故事，一直充满波折。

在朱晓静上台前，沃尔玛中国区 CEO 频繁更换，7次换帅、任期普遍不到两年，一度让外界怀疑这家公司在中国水土不服。

但是朱晓静接管沃尔玛中国CEO后，硬是把山姆会员店的付费会员推到 900 万，还让线上云仓网络遍布主要城市，做到下单一小时送达。

她不怕抠细节：

山姆的招牌烤鸡，她要求在养鸡场蹲点 45 天，把每只鸡的重量控制在 1.3 公斤上下；

热门的牛肉产品，须经 38 道检测；

甚至制定规则一旦某商品被顾客投诉三次，无论卖得再好，立即下架。

这些看似繁琐的动作，支撑了会员的信任感，顾客愿意为“放心”付费。2024年，中国区山姆 53 家门店全渠道销售额破千亿，单店平均业绩比美国同行还高出不少。

所谓大佬，不过是把别人嫌麻烦的事，一件件做好。

3

开市客，稳扎稳打的章曙蕴

和前面两位相比，开市客章曙蕴的风格更稳。

2019年上海首店开业即火爆，但她不急于扩张。到今天全国也只布局了7家店，却店店盈利，几乎从不失手。

她的策略很清晰：品质+服务，真正绑定会员。

比如在加油站价格浮动时，开市客会员却能享受稳定低价，加几次油，会员费就省回来了。

章曙蕴懂得本地化调整。

比如深圳店卖鳜鱼和花椒鸡，上海店推宝马、黄金、奢侈品包；生鲜占比超过 35%，因为她发现中国顾客特别愿意为新鲜食材买单，这在其他国家的开市客并不多见。

开市客的扩张速度相对慢，但几乎没有亏损门店，这也符合它一贯稳健的风格。

章曙蕴很少在媒体上高调亮相，她更关心的是每一家店的精确定位与会员留存。

有时候，不走最快的那条路，反而能走得更远。

商业的赢家，从来不只是开局漂亮，还要看能不能走下去。

奥乐齐在长三角的扩张，必须面对山姆、盒马等本土强手的竞争；

山姆的管理细节要能跟得上规模增长，否则口碑会反噬；

开市客如果不加快布局节奏，可能会让竞争对手抢占更大市场份额。

但无论结果如何，这一批中国女性掌舵的案例，都在改写外资零售在中国的故事，也在说明一个趋势，本土化能力，是决定成败的核心竞争力。

她们的标签不是“女CEO”，而是懂市场的操盘手。

至于谁能笑到最后，只有时间才能给出答案。

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