4.1.3酒店服务子栏目访问状况分析
在酒店服务栏目中，客房简介、酒店介绍位居访问次数前两位。用户入住酒店后的一个重要消费习惯，就是对陌生的环境需要一个尽快熟悉的过程，以尽快获得一种心理上的安全感。这是客房简介和酒店介绍栏目访问数居高的重要原因。服务点评位列第三，占比16.23%，这表明较多的用户通过智能系统对酒店服务做出评价。从另一方面来说，这也充分有利于酒店及时把握用户的对酒店的评价，进而及时改进服务。
订餐在访问数中占比7.61%，相对较低，主要是用户习惯于去餐厅用餐。同时，会议措施、会议宴会等方面的访问数也相对较低，一般来说，使用这方面功能的用户相对较少，这直接导致了较低的访问数。
在访问时长中，酒店介绍以64.06%名列第一，表明用户在对酒店的了解上花了较多的时间，而客房介绍相对来说比较简明，因此虽然访问数高居第一，但访问时间占比仅为2.10%。
此外，访问时间中相对较多的是交通信息和会议宴会栏目，两者分别占比12.61%和10.61%。用户如果有会议等需求，可以通过智能系统方便地让酒店提前做好服务准备，对用户来说，该功能较好地省去了中间的繁琐性程序，节省了时间，较高的访问时长占比表明该功能得到了较多用户的青睐。交通信息可以使用户充分了解周边的交通，而这与用户的出行息息相关，因此访问时长也较高。
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