4.2四星级酒店智慧客房用户行为分析
4.2.1四大栏目访问状况分析
从四星级酒店四大栏目的点击数来看，影视类栏目高居第一，占比95.20%，酒店服务类栏目则占4.11%，吃喝玩乐类栏目和信息资讯的访问数分别占0.55%和0.14%。
从访问时长上来看，影视类栏目以其栏目特性高居访问时长第一，共占比77.30%。酒店服务以17.02%占比第二，吃喝玩乐和信息资讯栏目分别名列第三和第四。
综合四星级酒店四大栏目的访问状况，访问次数和访问时长表现了较高的一致性。用户最偏好的是影视类栏目，访问数高达95.20%，访问时长占到了77.30%，可见影视类栏目是用户休闲放松的最重要方式。酒店服务的访问时长高出访问次数比例很多，表明用户在酒店服务内容上进行了相对仔细的了解。吃喝玩乐和信息资讯相对来说受到的关注度较低，访问次数和访问时长都不高。
4.2.2影视类栏目访问状况分析
数据统计显示，四星级酒店用户偏好于看电视频道，无论从访问次数还是访问时长上，电视频道的统计数都高于电视频道。
从影视类栏目的访问次数来看，生活爱情片以31.49%排名第一，喜剧片和动作片分别以19.86%和16.07%名列第二、第三位。
从访问时长上来看，生活爱情片仍然高居第一，喜剧世界、动作剧场分别排名二、三位。科幻大片、惊悚恐怖、动漫卡通和娱乐八卦片则排名三到七位。
综合来看，用户对生活感强的影片比较感兴趣，这从生活爱情片的高访问次数和访问时长上都得到了充分的体现，喜剧片可以较好地给用户提供一个放松的渠道，因此访问数和访问时长都比较多。其它影片中，值得关注的是科幻大片，访问次数和访问时长非常接近。
从类别上来看，标注为最新上映的电影访问次数占电影总访问次数的28.27%，特别推荐的电影则占13.46%。从访问时长上来看，最新上映和特别推荐电影占比分别为16.32%和9.61%。从中，也可以看出四星级用户对最新上映电影的偏爱。
深圳市盛阳科技有限公司
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