郭德纲是个科学家,你恐怕觉得这是个笑话。
他真的是个科学家。
听听他的原话:
“我能做到什么时候让你笑,什么时候让你安静听,什么时候让你鼓掌。”
这是啥科学?
信息传播与受众心理。
这就意味着他能够找到受众的反应点,精确地预知反应点,并且准确地触发反应点,并且把这些经验整理成方法论。有这个做底子,才能有临场反应锦上添花。
怎么做到的?
不断的开发包袱,研磨语言,一遍一遍地演出积累经验,观察观众的每一种反应,并且不断改进。三翻四抖越来越圆润,包袱效果越来越好,现场砸挂越来越自如。
所以说相声演员都是聪明人,不是指说反应快,而是和精研学术的人一样,这些技巧,包袱,反应,都是在练习和研究当中饱受考验,才最终呈现到大众舞台上一炮而红的,不是天分,不是机缘,而是充足的研究和不断的练习。
招聘实操里面,有“包袱”么?有“三翻四抖”么?有“砸挂”么?
当然有,只不过,我们的目的不是让客户和候选人笑,而是预知,控制和管理他们的反应。
我曾经和上百个年轻顾问一起学习和合作为客户提供过服务,一起接触候选人,最经常被问到的问题就是“客户这么说我怎么回?”,“候选人这么问我怎么答?”,“出现这种情况怎么办?”等等等等。
我也认识好几个黄金猎头培训师,拥趸无数,课程优质,口碑爆棚,上课的内容也是以上这些内容,“黄金师”们舌灿莲花,手段无数,受教猎头遍天下。可见这些“怎么回”,“怎么说”,“怎么办”等等困惑,扰大家久已。
可是,问过这类问题,被给过答案的这些同行顾问,遇到同类问题的时候,还是继续来问,我继续给同样的答案。而这些“黄金师”们,同样拥有不低的“复购率”。
可见道理不缺,答案不缺,缺的,是和相声段子一样反复的研磨和锤炼。
我们听到的每个言语上的挑战,沟通上的问题,无论来自于客户还是候选人,对方会有什么反应?在哪些点上会来挑战你?会对你陈述的职位提出哪些疑问?会对你推荐的候选人有哪些质疑?他们在哪些环节会有松动?在哪些环节会出现问题?
以上遇到的这些问题,我们该如何给出答案?如何回应质疑?如何消除疑惑和退缩?如何控制风险?如何应对危机?
这些挑战问题,并不是那种“天降奇祸”,客户或候选人,其实就是我们的受众,就是我们这一场相声的“听众”。不研究你的受众,怎么可能了解他们的反应?
而这些答案,也不是靠“先知”的指点才能拥有,更加不可能是“顿悟”般的灵机一动。
对受众的深入了解+分析理解,和应对方案的完整预备和不断练习。一切落到流程上,万事俱在掌握中。
这就是我们的“包袱”,“砸挂”,“三翻四抖”。

在这一点上,
猎头行业拒绝“先知”
拒绝“天才”
我们要做“科学家”。
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什么?让我

抱歉

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