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案例回顾 | 电鳗互动 x 斯柯达 | 以节日为媒,与用户共情——解码斯柯达的“走心”营销实践

案例回顾 | 电鳗互动 x 斯柯达 | 以节日为媒,与用户共情——解码斯柯达的“走心”营销实践 电鳗互动
2025-04-17
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导读:我们用节日作契机,把优惠变成惊喜,让流程充满人情味——这或许就是斯柯达选择我们的理由。


项目背景

节日对品牌来说,不只是促销的节点,更像一场与用户“双向奔赴”的约会。如何让用户感受到品牌的温度,而非冷冰冰的优惠信息?我们和斯柯达的合作,或许能给出答案。

01

春节:

把红包变成一场“年味游戏”


当斯柯达提出“春节活动营销”需求时,我们想:如果只是发优惠券,用户可能随手一划就忘了。于是,我们决定以新春喜庆的祝福氛围出发,通过年节派送红包赢得新年好口碑。在突出新春红包玩法,送上用户新春祝福的同时,以销售为运营目标,激活用户购买。



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活动巧思:

  •  红包不“空谈”所有奖品直击车主痛点。现金抵扣券(如155元)可直接用于保养套餐牙音箱、颈部按摩仪等实物奖,则瞄准车主行车场景。

  • 规则零门槛不需要复杂任务,“登录即抽奖”,用“立即使用”“留资寄送”等按钮减少操作步骤。

  • 时间卡准节点活动限定在春节七天,既符合节日氛围,又制造紧迫感。



02

女神节:

问卷调研也能“玩出花”


提到问卷,很多人第一反应是“麻烦”。但女神节活动里,我们把它包装成“为女神赢好礼”的暖心任务。用户填完10道题,即可获得三次抽奖机会,至高可抽得328元的保养抵用券。

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活动巧思:

  • 降低负担:10道题仅需2-3分钟,且多选为主,问题围绕保养习惯、服务偏好(如“您希望在小程序看到哪些内容”),用户答得轻松。

  • 奖品即社交货币:拍立得、咖啡机、空气炸锅……这些奖品既能自用,又适合作为“女神礼物”。用户填问卷时,潜意识已在规划“送给谁”。

  • 三次抽奖机会:100%中奖+三次机会,用“博弈心理”拉长参与时长。


有趣的是,活动中“保养抵用券”金额(如328元)与套餐价格精准匹配,用户几乎不用计算就能感知优惠力度。


03

圣诞迎新:

用“知识彩蛋”解锁深层用户价值


斯柯达圣诞活动的成功,在于它用最轻量的互动实现了多重目标:用户以20秒的答题成本换取真金白银的优惠,品牌则通过答题数据筛选出高意向客户。看似随意设计的题目,实则直击车主认知盲区(如汽油清净剂的作用),既传递专业知识,又为后续服务埋下需求线索。


而“95折保底+答题膨胀”的阶梯式优惠,既避免用户因折扣不足而流失,又通过“膨胀”仪式感增强参与趣味。更值得称道的是,所有优惠均与具体产品强绑定——基础保养套餐立减191元、无忧保养直降351元,数字与用户日常养护成本高度契合,无需教育即能唤醒购买欲。


这场活动或许没有惊人的流量峰值,却让斯柯达收获了更珍贵的资产:一群通过主动互动建立起信任感的车主,以及一套“优惠+知识+服务”三位一体的节日营销模型。



04

我们的秘密:

藏在细节里的“专业精神”


文案不说教,只说人话
春节弹窗的“辞旧迎新”“大吉大利”,用祝福语弱化促销感;朋友圈海报的“全年仅此一次,错过再等一年”,用口语化表达制造稀缺性。


优惠设计“无套路”
所有立减金额清晰标注(如“基础保养4次直降155元”),市场价与活动价并列对比,减少用户比价成本。


流程闭环“不挖坑”
从抽奖到留资寄送,每个环节都有明确提示(如“信息错误会影响奖品领取”);优惠券可直接在小程序使用,避免跳转流失。




写在最后
好的营销,不该是品牌单向输出,而是让用户觉得“你懂我”。我们用节日作契机,把优惠变成惊喜,让流程充满人情味——这或许就是斯柯达选择我们的理由。


【声明】内容源于网络
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电鳗互动
电鳗互动——创新型品牌建设与数智化整合营销解决⽅案服务商。以客户服务为中⼼、以赋能品牌数字化变⾰与智慧经营为使命、以驱动企业业务增⻓为核⼼,从品牌创新建设到互联⽹全渠道营销的创新型科技公司。
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