近几个月以来，在诺基亚的项目服务之星的评比过程中，音达涌现出一批站得住、叫得响、过得硬的先进典型。无论是平常的工作中还是在应对临时重大任务的关键时刻，他们都彰显了作为一名服务之星该有的责任与担当。
11月，我们又迎来了一名服务之星——王豪。
王豪，诺基亚上海移动一体化项目组，负责负责松江，金山，奉贤区域南部4G投诉处理。
当国庆长假来临，每个人都在积极筹备着黄金周的美好计划，旅游、探亲、聚会、宅家修养……对于这个来之不易的小长假，王豪当然也有自己的安排。而此时他接到区域南部维护优化的通知，要求对松江胜强影视基地现场进行紧急2G、4G网络技术支撑。
这意味着又一次辜负了对家人的承诺，朋友、同学的聚会又一次少了自己的身影，但是他还是本能地选择了放弃这些。带着对家人和朋友的些许愧疚，他匆匆忙忙赶到上海现场，因为他知道，他们一定会理解自己的。
当小编满怀钦佩地问他“为何能做到？接到通知时是怎么想的”时，得到的回答是：“这有什么大惊小怪的，换做是别人，也会这样做的。这毕竟是我的工作，在这个位子我只是做了我该做的事而已，而且这种突发情况又不是天天都有。”王豪的淡定回答让小编突然悟到什么：是的，关键时刻就需要一种狼性，一股狠劲儿，敢打硬仗，能打硬仗！
为了保障现场网络性能稳定、良好，王豪与自己的伙伴在现场作全程测试、优化与处理，并守候剧组拍摄。这些，用户看在眼里，记在心里，他们也知道这都是用个人的休息时间，与家人团聚的时间换来的。没有别的，他们用一句句赞扬来回报这种付出。
有这样一句耳熟能详的话：“日常工作能看出来，关键时刻能站出来，利益面前能让出来，危险关头能豁出来。”在我们的现实工作中，危险时刻已经不多见了。而所谓“平时能看出来”，是指在日常工作中表现出一种承担、一种责任，按要求、按规定干好自己该干的事情。
“关键时刻能站出来”，是指在被需要的时候，可以毫不犹豫地站出来。王豪，正是有了平时的修炼与积累，所以才能有关键时刻的“亮剑”精神。
而所谓“利益面前能让出来”是说，不斤斤计较于得失，我们工作是要获得报酬，但决不只是为了获得报酬而工作。或许工作不仅是维持生计的手段，也可以成为一个习惯，一种信仰。
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