下面，我想讲一讲，制定这一经营理念的过程。
京瓷最初是以使稻盛和夫的技术问世为目的而成立的公司，也就是说，当时创办企业的动机是我作为技术工作者的强烈的愿望，但在创业的第三年，前一年录用的新员工向我提出集体交涉，要我承诺他们提出的待遇方面的要求，连续多年，每年工资升多少，奖金发多少，经三天三夜交涉的结果，他们最终撤回了那些要求，留在了公司里。但是，由于员工这次的反叛，要将我的技术问世这一京瓷公司最初的创办目的在一瞬间便烟消云散了，就是说，企业的存在目的并不是为了实现经营者个人的愿望或欲望，而是为了保障员工现在和将来的生活，我从内心深处理解了这一点。实现技术工作者理想这一公司目被击碎了，公司的目的变成了保障员工的生活，这样的转变让我感觉到一丝失落和寂寞，但这是我一整夜苦思苦索的结果，这样我就把“追求全体员工物质和精神两方面的幸福”作为京瓷的经营理念，同时，仅仅此一条，还不能体现公司作为社会公器所应有的功能。因此我又加上了“为人类社会的进步发展做出贡献”这一条，这样的企业目的，员工都能从内心产生共鸣，他们就会团结一致，为公司的发展竭尽全力，甚至粉身碎骨也在所不辞。同时，也正因为有了这种光明正大的目的和使命，作为领导人的我自己也可以问心无愧，不受任何牵制。一方面鞭策自己，一方面激励部下，不断将事业向前推进。象这样，揭示出每一个人都从内心认可的、无论谁都能共同拥有的目的，团队的全体人员就能够团结一致，为共同实现这一卓越的理念而努力奋斗。
篷马车队队长也是这样，他们的愿望不仅仅是自己获得富裕，而是要将团队的每一个人都能够平安地送达西部的新天地，他们一定是抱着无论如何都要实现大家共同幸福这一使命感而率队奋进的。今天聚集在这里的企业的领导者们，大家创办企业之初，哪怕只有强烈的愿望也无妨。但是，为了企业进一步的发展，我希望你们也提出你们团队能够共同拥有的、符合大义名分的崇高的企业目的，并将它作为企业的使命，让自己具备使命感，并让这种使命感为整个团队所共有。这就是团队领导者首先必须具备的最基本的要件，或者说资质。
篷马车队队长身上体现的领导人的第二项重要要件就是：明确地描述目标并实现目标。
篷马车队从东部出发时，要在美国广阔的西部大地上，各自确定到达的目标，要求队长把全队成员安全地带领到这个目的地，但是，那是连地图也没有的人迹未至的土地，而且篷马车队前行的道路上充满着艰难险阻，险峻的山岳和连绵的沙漠阻挡着去路，也会遭遇狼群和美洲狮等猛兽的袭击，同时还要同原住民印第安人作战。面对这重重困难而绝不迷失和放弃目标，志在激励车队成员，率领车队达致目的地，这就是篷马车队队长的任务。
就像这样，明确目标，无论碰到什么困难都要实现这个目标，这是企业领导人也必须具备的资质。在这里，首先遇到的问题是，究竟该设定怎样的目标呢？提出过高的目标，大家都觉得不可能完成，就不会真挚地去付出努力，相反，提出的目标过低，很容易就能达成，大家又会觉得自己的能力被低估了，因而会漠视这样的目标，这样的团队就很难指望获得更大的成长发展。
在设定目标时，首先领导人要找出一个在全体成员都能接收范围内的最高的目标数字，把它作为目标，然后把这个目标分解，让团队全体成员都把他当成自己的目标。大家共同拥有这个目标。为此，这个目标，不是一个总的抽象的数字，而必须分解到每一个组织，每一个最小单位的组织都要有明确的目标数字，目标必须非常具体。目标必须成为每一位员工的工作指针。
另外，不仅需要设定一整个年度的年度目标，而且要设定月度目标，这样自然就能看清每一天的目标，如果每个人都能认清每一个月以及每一天的目标，并切实完成这些目标，那么团队每个年度的目标也就能够达成。这样做，每一位成员都能清楚地知道自己的目标是什么，对照这一目标，现在进展到什么程度，如果进度落后，自己就可以迅速采取措施，迎头赶上。
还有，领导人不仅要揭示目标，而且要让大家相信目标一定要实现，不，目标非实现不可！再进一步，该怎么做才能实现目标。领导人必须就具体方法做出指导，就是说，目标一旦确定，这个目标数字意味着什么？实现这一目标意义在哪里，以及如何才能实现该目标的方法，都必须彻底地向部下交代清楚。
换句话说，自己对事业的思考，自己有关达成目标的想法，都要满腔热情地向部下们述说。首先倾注心血，谆谆教导，直到在职场的每一个成员都激情燃烧。
这一作业过程我称之为“能量转移”。
事实上，我从年轻时开始，每当设定目标，追求目标实现时，我都会叫该事业部的前几位。目标如何具体展开，乃至实现目标的社会意义，向部下彻底讲明白。话要讲到听者全部接受，我常常感觉筋疲力尽，这好比通过话语，将自己的能量转移到了对方身上，我自己倒像空壳似的虚脱了。
在这个过程中，有人或许这么想，无论我怎么讲，部下没有一个人理解，都是些不可理喻的家伙。对于这么想的人，我要求他们再一次自问自答，为了让对方理解、接受你的主张，你自己的思考到位了吗？你的话说到对方的心里了吗？还有，你究竟倾注了多大的热情向对方传递了自己的思想？
不管领导人揭示了怎样高的目标，这目标越高、越困难，就越无可能由一个人来完成。领导人满怀热情向部下诉说目标的意义和实现目标的方法，将部下的士气提升到与自己相同的水平。只有这样，才能积聚全员的力量。只要做到这一点，那么，无论多么困难的目标，都可能达成，成功就可能唾手而得。
部下接受工作的指令，答一声：“好，知道啦”，如果部下的热情是这种程度，那么目标达成的可能性就只有30%。如果部下用强有力的口吻说：“我们一定尽力干”，那么成功的可能性就为50%；如果领导人将自己的能量注入给部下，让他们感觉到，这是我们自己的事业，那么这项工作就有90%的概率获得成功。我就是这么考虑的。
赤手空拳创建了京瓷，在所有的经营资源都缺乏的情况之下，接二连三地开发出新产品，谋划多元化，将公司发展到今天这个规模，就是京瓷的许多领导人接受了我转移过去的能量，燃起自身的热情，再将这种热情传递到整个公司，一次接一次不断实现高目标所带来的结果。
还有一点，为了实现已经设定的高目标，领导人必须具备坚强的意志，在企业经营中，预料之外的课题和障碍会接踵而来，这时候，如果缺乏坚强的意志，就会以些许的环境变化为借口，很随意地放弃应该达成的目标。
我曾经将下面这句话作为京瓷的经营口号，以渗透到潜意识的、强烈而持久的愿望和热情去实现自己设定的目标，我认为这个口号表明，团队的领导人不管遭遇何种障碍，都要以坚定的意志朝着达成目标的方向奋勇前进，绝不妥协！绝不停顿！
然而，在经营者当中，有这样的人，当目标看来难以实现时，他们立即寻找理由和借口，将目标数字向下调整，甚至将目标全盘取消。
已经制定的经营计划，本来就意味着对员工、股东以及社会做出了承诺，既然是已经承诺的事，却有人毫不犹豫的以预期之外的经济环境和市场变动为理由，轻易地撤销计划，或将计划中的目标数字向下调整。我认为应该立即撤换这种没有意志、盲目跟着环境转悠的经营人、领导者。
将经营去凑合无法预见的外界状况的变化，那么一时向下调整的目标，与接着到来的新的经济变动又不切合，这就不得不将目标再次向下调整，如果持续这么做，不仅目标变得有名无实，而且领导人也将丧失集团对他的信任。
同刚才所讲的一样，在座诸位中也许有人认为，不管作为领导人的我，自己意志多么坚强，但部下却怎么也跟不上，所以也只好将目标向下调整。
那么，我又想问一句，作为领导人，在部下面前，你的坚强的意志有从态度和行动中表达出来了吗？还是仅仅停留在口头上？换句话说，我要问的是，作为领导人，你自己是不是付出了不亚于任何人的努力？以致让部下觉得，我们的头头拼命那么干，我也得助他一臂之力啊！
京瓷创业后不久，我常常对员工们讲这样的话：“在工作上，我对大家的要求非常严格，但与此同时，无论在时间的长度和密度上，我工作的努力程度不亚于你们中的任何一位”。
在职场里，最辛苦的是这个职场的领导人，如果每位部下都亲眼目睹他努力工作的状态，那么，部下们一定会追随这位领导人，朝着目标达成的方向怀着坚强的意志，领导人发挥出献身的工作精神，勇于自我牺牲，那么不管处于何种严峻的环境之下，整个团队都能团结一致，朝着目标大步迈进。
明确地描述目标并实现目标，这是团队领导人最为重要的工作之一。
