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上期(专题一)“小MAI君”讲到新医改、新形势背景下体外诊断产业迎来高速发展时期,与此同时IVD流通企业却在传统供需模式上遇到了不少运营难题。例如,订单处理效率低、过度依赖人工,资质文件管理粗放,财务核算不准确、票据遗漏,以及产品运输环境、冷链记录无法追踪等。
本期专题,“小MAI君”将重点解读MAI47供应链平台的功能亮点,及其怎样发挥协同效应与SIMS(实验室试剂库存管理系统)完成对接,实现由院内至院外“进销存”一体化管理,解决IVD流通企业在供需环节遇到的痛点。
01
不是所有平台都叫“MAI47”
功能亮点,击破痛点
集约化管理是现代企业集团降本增效的首要路径。而作为实现集约化管理的重要途径之一,信息化可以替代传统IVD供需模式中的人工线下操作,创造性的开展无纸化协同办公,缩短管理时效,增强应变能力,提高工作效率,使流通企业的集约化经营取得突破性、实质性进展。
MAI47(试剂供应链协同管理平台)面向采购岗、为流通企业、试剂厂商提供了完整的“进销存”信息化、一体化解决方案。助力流通企业降本增效,实现集约化运营。
“小MAI君”针对上期专题中讲到的IVD流通企业在供需环节的痛点,采用逐一击破的方法来说明MAI47的功能亮点。
痛点1 订单整理很困难,一年更比一年难
IVD流通企业中采购岗位的重要性不言而喻。毫不夸张的说“采购者每天处理的订单,不少于高中生每天做过的试卷”,试卷你能选择不做,但订单你却不敢出错。但传统人工处理订单的方式,当采购人员面对不同客户,不同批次、不同品类的试剂,即便耗尽了手机电量,操碎了心,也无法保证毫无疏漏。
击破1 无需夺命连环call,订单处理也牢靠
MAI47平台的订单功能模块,可最大限度解放“劳动力”。当工作人员成功登录后,可在产品中心界面查找所需产品,加入购物车,一键完成采订,无需拨打电话逐一联系上游厂家。
此外,Mai47属于SAAS平台,实现在线订单协同处理的同时,无需安装繁琐的客户端程序,更不需固定某台电脑操作。可以说“只要有网络的地方,就可以处理订单。
产品中心界面展示
痛点2 证件用时方恨少,票据遗失更不妙
IVD流通领域的特有属性,使得工作人员除了要管理订单外,还要管理厂商的资质文件。而传统供需模式中,每当医院客户提出需要资质文件之日,就是流通企业“兵荒马乱”之时。需人工传递信息,打印整理文件,快递送达到客户手中。可以说每一次检查,就要重复一次这样的繁琐工作,并且客户越多,应对起来越繁琐!
再说票据管理恐怕更是雪上加霜。传统供需模式中,票据遗失,导致账款核对困难的事件屡见不鲜。不仅影响财务核算,同时也会给客户造成损失。
击破2证件票据云管理,哪里需要查哪里
通过MAI47平台的证件、资质管理功能,可以实现首营资料、注册证、批检报告、发票信息等内容的在线存储和调阅,实现供需双方协同共享,信息通畅。
注册证效期查询界面展示
此外,MAI47平台的亮点功能“预订单后结算”,可根据医院每月使用产品的数量,生成相关结算报表,大大降低了工作人员手工核算产品使用量填写表格的工作时间。
销售统计报表界面展示
痛点3冷链监管很关键,记录不全藏危险
当前供需模式中,物流信息的查询基本依靠工作人员电话查询,过程繁琐,效率低下,当客户问及,往往无法第一时间回复。
此外,由于IVD行业的特殊性,试剂输运环境要求格外严格,有其专属的温度和湿度环境。(2016年国家食品药品监督管理总局制定并发布《医疗器械冷链(运输、贮存)管理指南》明确提到“全程冷链”)。而现状来说可以做到冷链记录监控的流通商寥寥无几,这势必影响试剂的稳定性,进而影响临床检测准确性。
击破3冷链记录可追踪,试剂质控有保障
MAI47平台可与冷链数据完成对接,客户可以直接在平台上查询到冷链信息和试剂“实时温湿度环境”,不需工作人员”传话“,大大节约了沟通成本,提升了用户体验。满足医院需求的同时,也达成了国家对于试剂输运环境监管的要求。
冷链数据界面展示
实时温度界面展示
痛点4运营保障很紧迫,库存压力成困惑
有句话说“公司老板可以换,采购人员不敢换”。看似调侃却也道出流通企业对于采购人员的依赖程度。尤其遇到采购离职或离岗时,那么流通企业的正常运营则会受到不小冲击。
其次,流通企业既要开拓业务渠道,满足新客户的需求,又要承受库存、现金流、售后服务等诸多考验。而当下的供需模式,若遇新增产品采购的情况,一时间采购人员往往不便找到相应的原厂渠道。而且大量的备货又会因为业务的变动成为流通企业的库存压力,严重的还会导致大量试剂产品逾期报废。
击破4减少人员依赖度,流通运营不短路
不同于其他行业的采购人员,IVD行业有着诸多特殊性,其一则是人员从业门槛高,人才培养周期长。培养一个“采购”人员的难度往往要比培养一个“接单”人员的大得多。而通过MAI47平台的“采订功能”,就可以减轻对资深采购人员得依赖程度,即便是新手入职,也可以在产品、订单页面快速上手完成下单。
订单处理界面展示
总体来说,通过MAI47试剂供应链协同管理平台,可以实现产品、订单、资质、单据、发票等信息同步和协同办公。
其次,平台针对物料进行资质文件的上传,包括买卖上下游的营业证照等审核,还可起到资质质量信息化管、规避风险。
最后,MAI47平台拥有开放式的信息接口,可对接ERP(财务管理系统)、WMS(仓储信息系统)、SIMS(院内试剂耗材管理系统),完成各类数据交互,从多维度、多方向生成不同报表,来帮助企业管理者了解到公司目前的业务状态、工作进度、成本效益的同时,还可保证企业数据安全不外露。
02
“MAI47协同SIMS”
打造线上一体化供需管理解决方案
往期专题,小MAI君已经为大家重点介绍过“秸瑞SIMS-实验室试剂库存管理系统”。
该系统主要针对医院终端所研发,具备三级库存管理、智能报警、自动下单、成本管控等功能。而且可以对接医院物资系统、ERP、阳光采购平台等其他系统实现院内试剂、耗材精细化管理和全信息化流转。
然而仅仅实现院内试剂、耗材的库存管理,已经无法满足医院的多方需求,尤其“集采”政策的推行,医院更需了解全供应链中的多项信息。
MAI47平台与SIMS系统进行对接,通过两台系统的协同管理,可以实现从招标采购,到生产厂家,冷链运输,公司配送,医院验收,科室使用,管控决策,全供应链的质量和成本双行道闭环管理。
系统对接流程演示如下:
下单阶段,通过MAI47(www.mai47.com)官网、微信手机客户端、SIMS系统等多种渠道完成下单,并实时查看订单处理情况,无需再与上游供应商进行繁琐的电话沟通。
接单阶段,供应商通过MAI47平台处理订单,完成在线库存选择与发货工作。且无库存产品可一键转为采购订单,并根据供应商采购合约自动拆分订单。
运输阶段,MAI47平台全程信息化管理,用户可通过系统查询发货清单,并实时查阅物流冷链信息。
到货阶段,MAI47平台通过SIMS系统实现产品一键快速入库,且与ERP系统对接后便可实现发票信息导入功能,方便用户核销。
不难看出,MAI47平台对接SIMS系统起到的协同管理效应可谓1+1 >2。尤其对于流通企业来说,MAI47平台能够为其快速、准确的掌握医院订单,并为医院及时提供发货信息、资质文件、发票明细、对账单等内容,降低双方的沟通成本,提高效率,实现分钟级订单处理,避免人工重复工作,单据流转时间得到明显缩短。
业务时效对比
随着医改的深入,检验科“集采”供应业务将是体外诊断流通领域的新趋势。而在体外诊断的产业链上,流通环节却是毛利率最低的环节,也是最有希望实现集约化管理的整合环节。
因此,尽早完成供需模式信息化整合的IVD流通企业便可以具备更强的向上游议价的能力,进而满足客户的多方需求,提高自身的行业竞争力。

