关于社保养老问题，一直是民生关注的重点，最近出了一则“老人冒雨用现金交社保被拒”的新闻，让社保养老问题更进一步跃于群众视线。
老人冒雨用现金交医保被拒
新闻详情：湖北省宜昌市秭归县茅坪镇一名老人冒着雨去交社保，却被工作人员告知不收现金。从视频中可以看到老人在现场十分无助，她不知道什么是手机支付，也不懂什么支付软件。
随后，事情在网上也引起了热议，网友们纷纷斥责工作人员的行为。有网友表示：规矩是死的人是活的，说好的“为人民服务”呢？还有的网友表示，现金为什么不收？难道现金不是钱吗？拒收现金是违法的。
事情发生后，引起了当地相关部门的高度重视，随后发布了相关通告，并安排了专门的工作人员上门为老人办理了社保。据工作人员称，当时确实不能缴纳现金，一般情况下可以让工作人员代为帮忙支付。不过该事件中工作人员的处理方式确有不妥，后续将进行调查处理。
国务院发文：不得拒收现金
说来也巧，上午新闻出来，下午国家就发布了发文。
国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》，就切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的突出困难，做出了明确的责任划分和规划部署。
通知中特别提到：保留传统金融服务方式。任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金。
同时《中华人民共和国人民币管理条例》第一章第三条规定，中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。
从这个热点中我们可以看到：我们的办事方式越来越智能化，确实为人们生活带来了很多便利。同时也为老人办事带来了更多挑战。如何优化这些智能服务体系，让老人也能享受便捷的生活服务才是迫在眉睫的问题关键。
还有一个典型的例子：不久前，一名94岁的老奶奶被抱起做人脸识别就曾引起广泛讨论。94岁的奶奶为激活社保卡被抱起做人脸识别。老奶奶被抱起来，膝盖弯曲，勉强进行人脸识别，十分吃力。事后，银行道歉。
人口老龄化已经成为我国严峻问题，2018年我国老年人人口已达2.4亿人，预计到2050年我国每3个人中就有一位老年人。
每个人都会衰老，以后需要办理业务的老年人会越来越多，数字化确实提高了业务办理的效率，但是对于很多老人来说，单纯的一刀切的方式，没办法适应。
关于医保保障
打工人每天风雨无助的上班，除了领取字，还有缴纳社保，就是为了老了之后能得到更好的社会保障。不同于养老保险交满15年后，退休即可拿到，医疗保险的缴费年限还要更久，只有完成缴纳，退休后才能享受终身医保福利，所以对医疗保障体系有一定的认识是所有打工人都应该有的。
医疗险：医疗险可以报销部分门诊和住院的费用，可以减轻我们因生病治疗导致的经济压力。
国家为了提高国民生活水平，在医疗保险的政策上也是在不断完善，就如今年的“提高医保补助标准”政策：
今年，国家在工作报告中明确了很多对企业和个人的福利政策，例如：提高基本医疗服务水平。居民医保人均财政补助标准增加30元，开展门诊费用跨省直接结算试点。什么是居民医保呢？和普通医保是一样的吗？
居民医保：和我们大部分员工在公司缴纳的医保，是有区别的。居民医保全名城镇居民基本医疗保险。
参保对象 ：拥有城镇户籍的无业居民、大学生、未成年人都可以缴纳居民医保。
缴费标准 ：不设立最低缴费年限，按年缴费，不缴费就无法享受医疗待遇；由居民和政府共同缴纳保险费。
缴纳方式 ：所在地社保局办理。
除此之外，有部分人群的社保费用是由政府补贴的。以北京市来举例，本市城乡居民基本医疗保险个人缴费部分享受政府补贴的13类参保人员：
1、享受城乡居民最低生活保障和生活困难补助人员；
2、享受城乡低收入救助人员；
3、特困供养人员；
4、享受定期抚恤补助的优抚对象；
5、由民政部门管理具有本市户籍的见义勇为人员（含享受定期抚恤补助的见义勇为死亡人员遗属）；
6、去世离休干部无工作配偶；
7、计划生育特殊家庭成员；
8、低收入农户；
9、受困境儿童生活保障的事实无人抚养儿童；
10、区级福利机构内由政府供养的享受困境儿童生活保障的孤儿弃婴；
11、残疾人员；
12、参照本市城乡社会救助对象医疗救助政策享受医疗待遇的退养人员；
13、退离居委会老积极分子
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文中素材来源微博、医保局、国务院等