上海某小区里，一位精神矍铄的张大爷像往常一样在小区里晨练。他一边活动着筋骨，一边呼吸着新鲜空气，心情格外舒畅。然而，当他走到小区的一处拐角时，一股刺鼻的臭味扑面而来。张大爷低头一看，他不小心踩到一堆新鲜的宠物便便。这让一向爱干净的张大爷瞬间皱起了眉头，心中涌起一股不满。
就在这时，王女士正牵着她的宠物狗从旁边经过。张大爷看到王女士和她的狗，便认定这堆便便就是王女士的狗留下的。他上前拦住王女士，指责道：“小姑娘，你怎么这么没素质啊？你看看这狗拉的屎，也不清理一下，这让大家怎么走啊？”王女士一听，顿时觉得很冤枉，她急忙解释说：“大爷，这真不是我的狗拉的。我每次遛狗都带着塑料袋和铲子，随时准备清理狗狗的粪便。”张大爷却不相信王女士的话，他坚持认为就是王女士的狗拉的便便。两人的情绪越来越激动，声音也越来越大。争吵声很快吸引了周围的居民。在众人的劝说下，张大爷和王女士的情绪逐渐缓和下来。
但这次争吵还是给小区带来了不好的影响。张大爷一整天都心情郁闷，觉得现在的小区环境越来越差，人们的素质也有待提高。王女士也觉得很委屈，她明明很注意文明养宠，却被冤枉。此后，张大爷和王女士每次在小区里见面都很尴尬，原本和谐的邻里关系变得紧张起来。
没多久之后，小区上线了上海畅居智慧的软件产品“数字家园”APP，为解决这些问题提供了有力的工具。“数字家园”作为社区综合治理的软件平台，服务于物业、居委和居民业主，在提升社区综合治理水平方面发挥着重要作用。就拿这次的事件来说，如果有了“数字家园”APP，当张大爷发现宠物便便时，可以立即拍照上传到“家园共治”板块。物业在后台就能第一时间收到信息，迅速安排保洁人员前往清理。这样不仅能及时解决问题，避免矛盾的进一步升级，还能让张大爷感受到自己的诉求得到了重视。
在日常的社区生活中，“家园共治”的功能更是大显身手。比如，当居民发现楼道被占用时，拍照上传后，物业可以及时通知业主清理，确保消防通道的畅通，保障居民的生命财产安全。如果电梯停运，居民上传信息后，物业能迅速安排维修人员进行检修，减少居民的等待时间。对于垃圾乱扔的现象，通过居民的监督和物业的及时处理，能保持小区环境的整洁卫生。
在这个小区里，“数字家园”就像是一个高效的社区管家，将居民、物业和居委紧密联系在一起。居民通过平台反映问题，增强了对社区事务的参与感和责任感；物业借助平台能够快速响应居民需求，提高服务质量和效率；居委也能通过平台更好地了解社区动态，及时协调解决矛盾。
“数字家园”APP，让社区综合治理变得更加智能化、高效化和人性化。不仅解决了居民生活中的琐事，更促进了邻里之间的和谐共处，为打造一个文明、整洁、安全的社区环境奠定了坚实的基础。
