“远亲不如近邻”，“与邻为善”一直是国人传承千年的行为规范。
然而近年来，随着我国城镇化的迅速推进和人口的大规模流动，传统的熟人社会迅速向陌生人社会过渡，延续了几千年的“远亲不如近邻”、“与邻为善”等观念日渐淡薄。
当下社区里，尽管居民居住的物理距离很近，但心理距离却很遥远。居民之间不相识，不往来，不走动，关系疏远，情感冷漠，信任度低，邻里之间缺少互谅互让、互帮互助的氛围，严重制约了和谐社会的构建发展。
上海畅居智慧信息技术有限公司通过大数据、智能物联等先进技术，自主研发了一款“数字家园”智能化物业管理平台。
作为一款直接面向居民、集中整合资源的综合信息服务平台，数字家园”满足了社区居民在公共信息获取、社区居社互动等方面的多元需求。
上海市某社区的居民借助“数字家园”积极构建线上沟通支持网络，形成信息交流“第一时间”和互帮互助“零距离”通道，不仅增强了社区的凝聚力，也为居民提供了更加丰富友好的社交资源。
“这几天在家吗？你们家的快递放门口好几天没拿了。”“不好意思！我晾的衣服掉到了你们家，可以帮我捡一下吗？”“堆放在楼道的物品，麻烦及时清理哦。”……
即使是不相熟的邻居在发生问题时，也可以通过APP里的留言建议功能进行线上沟通，极大缩小了交流距离。
最近，赵阿姨遇到一件烦心事，由于楼上居民家的空调漏水，导致赵阿姨晾晒在窗户上的衣服经常被淋湿。
然而，该居民长期在外地出差，赵阿姨无法和邻居及时取得联系。
通过社区干部和物业前期的上门宣传，阿姨得知了“数字家园”的多种用途，于是抱着试一试的心态，在“留言建议”的界面联系了这位居民。得知情况后，居民主动修好了空调，并向赵阿姨道歉，双方就此达成和解。
随着传统物业模式向数字化转型的推进，以“数字家园”为代表的智慧物业产品打破了社交壁垒，进一步改善了邻里关系，使解难纾困更有温度、社区善治更趋完善。
未来，上海畅居信息技术有限公司将持续利用数字化技术为赋能基层沟通，促进邻里友善交流，为创建和谐社会贡献一份力量。
