
“感谢物业的辛勤付出!为你们点赞!”
近日,上海市某小区一名业主,随手拍了一组照片发布到朋友圈,并配上了这样的文案。
总面积27.22平方公里,拥有42万人口的宝山区大场镇,是上海人口第一大镇。
由于居住人口密度大,人员流动、垃圾清运、消防管理等积重难返的问题,令当地社区工作者苦恼不已。
而随着科技的不断发展,数字物业逐渐走进人们的生活。
上海畅居智慧信息技术有限公司自主研发的“数字家园”系统,运用“互联网+、云计算、人工智能”等前沿科技,为居民带来了全新的服务体验。

相较于传统物业,数字物业展现出了强大的优势。
在管理效率方面,数字物业借助物联网、大数据和人工智能等先进技术,实现对各种设备的自动化监控和智能操作。
比如智能门禁系统、视频监控系统,能够实时监测小区内物业设施的安全状态和异常情况。
一旦发现异常,系统会迅速发送警报信息,极大提高了管理效率。而且智能门禁系统还支持人脸识别或手机开锁,进一步提升了用户的便利性和体验感。
而传统物业主要依赖人工进行巡查和管理,这种方式的效率相对低下,且容易出现差错。比如小区出现有陌生访客,安保人员需要对访客的身份进行登记核实,不仅耗时耗力,也不利于邻里关系和谐。
安全性上,数字物业同样表现出色。
通过在小区内安装监控设备和传感器,能够实时掌握物业设施的安全状况。一旦出现问题,能及时发送警报,全力保护物业安全。
例如,有人闯入物业区域时,监控设备会自动触发报警器。相比之下,传统物业的安全措施较为薄弱,难以及时察觉和处理安全隐患。
在用户体验方面,数字物业的优势也显而易见。
用户只需通过手机的“数字家园”App,就能轻松查看物业公告、缴纳物业费用、申请维修等,无需亲自跑到物业管理处办理。

对比之下,传统物业的弊端就很突出了。例如,某业主发现自家阳台漏水,只能到物业办公室或通过电话进行人工指令报修,处理速度缓慢,进度也难以追踪。
而且双方的沟通只能依靠电话、微信等方式传递信息,业主反馈的意见不能及时得到响应,物业也难以及时掌握业主的需求。
当然,数字物业的推行也面临一些挑战。
初始阶段,数字化物业需要安装各种监控设备、传感器和智能控制系统等,同时还需要专业的技术人员进行维护和管理,因而各类成本较高。
而传统物业就没有这些成本支出,但是从长期来看,数字物业的引入可以摊薄这些支出,同时给居民带来更舒心的服务,由此形成的市场口碑也有利于产品和服务的推广。

而反观传统物业,尽管初期成本较低,但因为管理效率不高,人员成本与日俱增总体看来成本其实并不低。
综合看来,数字物业进驻小区基于它在管理效率、安全性、用户体验等方面的优势,可以断定,数字化必定是未来小区管理和服务的发展方向。


