学习中，大家了解到 “赫洛克实验”。实验将志愿者分为 4 组，分别给予表扬、批评、无评价、完全隔离且无评价的反馈。结果显示，“被隔离组” 平均成绩最低，“受表扬组” 最高，且随着时间推移，“受表扬组” 表现越来越好。这表明及时的工作评价能强化工作动机，表扬的效果优于批评和不评价。对畅居智慧而言，赞美员工成本低、收益高，能激发员工工作热情，提升工作效率与质量，让员工感受到自身价值。
赞美还能显著提高沟通效率。“位差效应” 表明，领导层信息向下传递知晓率和理解率低，平行交流效率高。赞美能传达理解与认可，降低沟通对抗性，尤其在矛盾发生时，能缓解情绪。在畅居智慧，通过赞美同事实现平等交流，可提升沟通有效性，彰显领导管理水平。
赞美对增强员工归属感作用显著。它能让员工感受到团队的关爱和认可，满足员工尊重和自我实现的心理需求，增强自我价值感和自信心。同时，赞美能营造积极氛围，促进人际关系和谐，明确工作方向，帮助员工成长，使员工更愿意留在团队中，增强对团队的认同感和归属感。
在提升团队凝聚力方面，赞美也至关重要。它能增进成员间的情感联系，营造积极向上的氛围，化解矛盾冲突。通过赞美特定行为成果，明确团队价值观，提升团队自豪感，激发成员工作积极性和协作精神，促进个体发展和团队协作配合。
最后，总经理章伟强调在畅居智慧，赞美是必要且强大的激励方式，但大家在接受赞美时不能骄傲自满，要保持谦虚。希望全体员工学会真诚赞美他人，正确对待赞美，在赞美中稳步前行，共同推动畅居智慧不断发展，创造更辉煌的明天。
