凌晨三点,上海某小区的张先生被手机铃声惊醒。上海畅居智慧信息技术有限公司的楼宇对讲APP里弹出一条紧急呼叫——七楼独居的王阿姨家门口,一位快递员正反复按着门铃。
“王阿姨设定的是夜间拒访模式,这个呼叫会被自动拦截。”
客服小李在电话里安抚道,同时向张先生发送了门外实时画面截图:快递员已离开,门口无异常滞留。
原来,王阿姨上个月刚在楼宇对讲系统里设置了“夜间模式”:晚11点至早6点,所有访客呼叫直接转接至物业24小时值班室。上周她不小心手滑误操作,物业人员5分钟内就上门确认,这让她彻底放下心来。
“以前总怕深夜来坏人,现在有这套系统盯着,比儿子装的监控还让人安心。”王阿姨逢人便夸。
某高端公寓的住户刘小姐最近发现,门禁系统变聪明了。
上周她加班时点了奶茶,外卖小哥刚到楼下,手机就收到APP推送:“检测到常访人员,是否远程开锁?”她点击确认,外卖员手机上的畅居访客端立刻收到电子通行码,3秒刷码进门。
更让她惊喜的是上周末的场景:母亲从老家来探亲,忘记带门禁卡站在楼下。
刘小姐在办公室打开APP,母亲手机上的临时通行二维码立刻生效。“以前总得跑下楼接人,现在我妈说这门禁比我还懂她。”
台风登陆,APP客服中心接到一通紧急电话。
上海某老小区的张先生焦急地说,年迈的父亲执意要冒雨出门取吹落在小区门口的衣物,而门禁卡被锁在了家里。
“您别急,我们远程帮您开门。”"客服小王一边安抚,一边通过楼宇对讲系统的“应急开锁”功能,在后台核验了张先生的身份信息后,点击了电子开锁按钮。
与此同时,张父手机上的APP收到弹窗提示:“您的家人已为您远程开门,请及时返回。”
目前,畅居系统已覆盖上海多个社区,累计拦截可疑人员访问超千人,帮助住户远程解决门禁问题数万次。
正如一位住户在评价区写道:“以前觉得门禁就是个顶着科技感的摆设,用了才知道,它原来是连接科技与温度的桥梁。”

